来自英国的老奶奶瑞秋，古稀之年背井离乡，在成都街头开了一家小店，让600多个贫困家庭的手工艺人有了活下去的希望。
2008年汶川大地震发生后，瑞秋来到四川参与公益事业，深入偏远地区，积极帮助弱势群体。在这个过程中，她看到很多偏远地区手工艺人生存极其困难，大量手工艺品卖不出去，只能堆积在家。他们的生活没有保障，就连生病也没有钱去医院。面对此情此景，瑞秋心酸不已，热心肠的她决定帮助他们。
实地考察了一番，瑞秋拿出自己的所有积蓄，在成都街头开了家岩羊手工杂货铺。店里销售的每一件工艺品都出自贫困山区少数民族和残障人士之手，这里有来自苗族的手工钱包、来自彝族的木制餐具、来自藏族的手工毛毡，还有来自困难家庭的装饰品。
瑞秋将每件手工艺品分好类，给它们贴上标签，介绍基本信息。如果有顾客想要购买，瑞秋会告诉他们工艺品的背后的故事。虽然手工艺品不算精美华贵，但制作它们的人，或许是病重孩子的父亲、或许是大山里供子女读书的母亲、或许是身有残疾、行动不便的年轻人，一针一线都融入了他们对生的渴求。十几块，或是几十块东西也许便宜，却并不廉价，因为每件手工艺品都凝聚着希望和爱心。
瑞秋在帮助他们的同时，也保护了他们的尊严。“授人以鱼不如授人以渔”，瑞秋对中国的这句俗语有了切身的体会。
卓玛是三个孩子的母亲，她的丈夫病重，常年卧床不起，生活的重担全部压在卓玛身上。为了贴补家用，卓玛每天做完繁重的农活，还要挤出时间做手工活——刺绣，然后把做好的刺绣送到瑞秋的手工礼品店。
得知卓玛家的境况，瑞秋非常同情她，以市场价两倍的价格收购了她的刺绣。卓玛欣喜不已，从此全家人的生活有了可靠的保障。
就这样，有了瑞秋的这家杂货铺，手工艺人的生活有了改善和保障；可与之相反，开了岩羊杂货铺，瑞秋的生活却捉襟见肘了。72岁的她，交通工具是一辆破旧的电动车，平时粗茶淡饭，省吃俭用。
杂货铺的生意时好时坏，有时连基本运转都难以维持，为了还清欠下的债务，瑞秋卖掉了在成都唯一的房子。自己的生活这么艰难，可对待手工艺人极其大方，从不讨价还价，每次钱款都会悉数结清。
渐渐地，通过口耳相传和媒体的报道，越来越多的人知道了瑞秋，也知道了这家帮贫困家庭和残障人士出售手工艺品的杂货铺。最近几个月，来岩羊杂货铺的顾客越来越多，生意越来越好。
杂货铺地处偏僻，并不好找，很多人开着导航，一路耐心找过来。他们细心地挑选工艺品，都想尽绵薄之力，帮助瑞秋，帮助那些困难的手工艺人。
每位顾客进店，瑞秋都会起身欢迎，在她眼里，进店消费的顾客，都是怀着帮助他人的善心而来，每购买一件工艺品，就为一个困难家庭贡献了一份力量。
现在，杂货铺一周的销售量相当于过去三个月。想到能给困难家庭带去更多的帮助，瑞秋开心极了。随着杂货铺一步步走向正规，瑞秋打算把隔壁空置的店铺租下来，扩大经营面积，造福于更多的手工艺人。
这间因爱而生的杂货铺，是瑞秋呕心沥血的经营杰作。未来的日子里，杂货铺会帮助更多困境中的人，将爱与善意播撒在更多人的心田。
责任编辑：谢云凤