关键词：学生创业；校园服务平台；校园电商；校园O2O
引言
在大众创业的背景下很多人都在谈论、尝试做着各类创业项目，而对于思维开放、更有拼劲的大学生而言更是如此。创业不易，没有稳定收入的学生创业更是难上加难，也正是因此，很多学生创客选择了低投入却更有自身优势的校园服务项目，本文将对当今校园服务的创业项目和市场进行深入分析。
1、校园市场发展现状
1.1高校O2O发展现状
我国高校在校生数量约4000万，居世界第一，虽然消费处于中低水平，但仍因消费者基数庞大和追求新鲜事物的程度较高而受到很多行业的关注。电商O2O模式进入高校市场，目前主要以餐饮外卖、线下物流、在线预约、在校服务等方式发展，近些年来同样互联网金融、教育等领域也涌入高校O2O市场之中。在高校O2O蓬勃发展之下，校园周边的传统行业得到大量流量，在方便学生的同时又提高了社会经济发展，高校O2O市场潜力的强大的确不容小觑。
1.2高校O2O发展存在的问题
（1）平台竞争问题
庞大的高校市场吸引诸多行业的涌入，也导致了各大平台的空前竞争。如当年的饿了吗和美团外卖对于高校市场的竞争，甚至某些关键地区做出免费下单的活动，搞出不少的噱头，也的确是吸引了众多在校生的参与。而商业的激烈竞争也使得恶意刷单、恶性骚扰等问题层出不穷，在给学生带来实惠的同时也的确增加了校园的管理压力。
（2）平台管理问题
与美团外卖、饿了吗这些消费覆盖范围较广的平台相比，类似59Store、宅米网、校联购这些平台的唯一消费市场就是各大高校。这类平台多以招募各大高校学生兼职代理、宿舍楼内负责人的方式进行发展，校园内运营者以学生为主。而这种管理方式虽然非常有利于平台的不断扩展市场和体系，但是却同样带来了监管不利、人力成本较大等问题，同时个别以兼职盈利为目的的学生存在通过改变货源降低成本等方式增加利润的现象，存在一定的食品安全问题和管理问题。
（3）校园壁垒问题
高校O2O的发展难题竞争是一方面，而校园的开放程度却是最基本的问题。校方为了保护学生的安全和降低财产风险，从某些意义上而言是不支持校园商业行为的存在，这也是一个本质的市场问题。
1.3学生校园创业项目发展现状
大学生选择校园创业项目存在的主要原因有三点：其一为该领域创业难度较低投资门槛低；其二为校园创业项目多与电子商务有关，而大学生对校园电商的创业有意识认知、校内物流、广阔资源等优势；其三学生创业团队的组建可以实现专业特长共享，有利于团队和项目的整体发展。同时政策的支持、高校的创业扶持、学生自身创业意识的提高均有利于学生的校园创业。近年来一些大学生开设的校园电商类、生活服务类、娱乐类创业项目发展良好，一些创始人目前已拥有千万资产。
2、校园服务与学生创业
2.1学生创业团队的建设
在国家、院校的政策激励下，很多大学生开始投身创业事业中，但是多数学生很难建立自己的团队。一方面是由于大学生创业短期热度极高但长期坚持很难，另一方面是寻找志同道合的创业者有很大的难度。往往学生组建的创业团队都是由自己发起，拉拢身边几个朋友或同学涉入。即使是建立团队，也存在团队结构缺乏稳定和合理性、制度不完善、持续发展能力较低、团队意识不足等问题。
2.2学生创业项目的选择
多数初创学生在不同程度上，都有财务和技术等方面缺陷。考虑到自身创业优势，很多学生会选择针对校园服务的项目进行创业尝试，主要原因有三：其一是小规模校园项目资金投入较小；其二是创业者更加熟悉校园周边消费者的所需，有助于市场的开辟和项目的选择；其三是自身所处的校园市场更方便引流和转化。
2.3学生创业项目的孵化
社会和院校始终持续关注学生的创新创业与实践，目前对于学生项目的扶持主要有几个方面：
（1）众创空间
目前越来越多高校内部开设的众创空间可以给学生提供项目的孵化场所，由学校对有意愿进入众创空间的学生团队进行考察，使一部分项目优秀、有一定发展前景的团队进入。空间主要以提供办公室或工位、提供各类创业培训、提供资源对接等方式帮助学生项目更好的发展，而校外同样有大量的众创空间可以申请进入。
（2）创新创业赛事
近年来各类大学生创新创业赛事层出不穷，有一些是政府部门主办，也有一些是院校和企业主办，学生参加各类赛事有助于提高对项目的认知和对市场的分析能力，有助于与更多创业者交流和合作，同时一些赛事也提供资金等方面的奖励与扶持。
（3）创新创业基金
各类大学生创新创业基金主要以科研方向为主，政府和院校为优秀的创业团队提供一定的资金帮助，更好的助力初创业团队的建设和项目的基本运营。
（4）社会媒体曝光
电视节目、电台等媒体的采访可以快速帮助创业团队进行宣传与资源对接，一些媒体也与各大院校和赛事主办方合作，为优秀的创业项目和团队进行采访曝光。
（5）政策支持
国家出台一系列鼓励大学生创新创业的政策，如大学生创业贷款、税收减免、众创空间税收优惠、鼓励开展创业活动等政策都为很多初创业者带来了实惠。
3、校园服务创业项目分析
3.1资源整合类项目
资源整合类是学生创业资金投入最少的项目，主要以整合校园各类资源的方式引流，后加以广告推送的方式盈利。诸如将校园各类资讯、校园租赁、校园兼职平台、校园跑腿、校园周边商家等方面进行汇总，方便学生的查询和使用，后期不断加入商家广告和增值项目。这类项目投资少成型快，但缺点是初创业团队很难进行各类资源的合作与汇总。
3.2校园电商类项目
校园电商类项目分为两种，一种为直接在大型电商平台上开店，另一种为自己搭建平台进行运作。在电商平台上开店竞争较大，刷单、竞价排名、仓储物流等方面的问题对于没有太多技术和资本的初创业学生而言有很大威胁，大多只能小规模做分销和淘宝客。而自己搭建平台可以只在校园范围内运转，有助于快速发展和通过自身渠道引流。自己搭建的平台一般为小型电商类网站，没有技术的甚至可以直接通过社交软件进行运作，而这类项目的产品不仅可以是直接从货源处提货后上架售卖，也可以售卖自己研发的产品，如艺术类产品等。校园电商类项目对于大多数初创业学生而言有非常大的难度，需要有持续的货源和技术支撑，但是从小做起同样有一定的发展潜力。
3.3技术外包类项目
技术外包类项目多为技术型和研发型创业学生开设，如网站开发外包类、图纸设计外包类、视觉拍摄外包类等。这一类项目市场前景广阔但竞争激烈，没有强烈创业意愿的普通在校生也可以经常做这类兼职盈利。该项目对外有一定技术壁垒，但在竞争之中优势不明显。
3.4技术研发类项目
技术研发属于学生创业中要求技术最高、专业能力最强的项目。该类型项目存在关键性技术壁垒，产品优势较强，但最大的难题在于资金投入和市场营销。这类项目多有院校提供基金和资源，由导师带领学生共同研发，但从商业价值和创业根本而言属于院校和导师，与学生关联并不大，不能完全属于学生创业。如技术研发和资本注入完全由学生创业团队完成，将会是非常完美的创业项目。
3.5校园实体类项目
由个人或团队运营的校园实体类的从本质而言不是创业项目而是完全的商业生意，多以餐饮和娱乐类为主。这类项目前期投资较高，需要有一定的运营和技术能力，在市场竞争中产品优势将直接导致是否可以盈利，创业需要慎重选择。
4、校园服务平台的创业建设
4.1团队建设与管理
（1）团队建设常见问题
影响大学生创业的因素主要有创业团队和成员自身、就业的严峻形势、政策的支持鼓励等。团队的建设之中常出现几类问题，特别是组建的前期，需要不断引导和改正：其一为领导人过于任人唯贤，前期选择了并不适合创业的团队成员，成员的态度直接导致团队很难有所发展；其二为团队前期招募了太多或太少的成员，从一定程度上增加团队的不稳定性；其三为创业目标模糊，尚未找到合适的项目就先行搭建团队，大幅度降低项目的落地与可靠性；其四由于前期建设主要以身边朋友同学为主，缺乏有效的选拔制度，致使成员专业背景单一，同时导致流失率高；其五为团队分工不明确，容易造成矛盾与冲突。
（2）团队成员常见问题
团队成员常出现几类问题，也需要不断引导和改进：其一为没有明确创业意愿和目标，其二为有创业愿景但缺乏社会经验，其三为没有必要的人脉和技术能力。为了后期不必要的问题，这三点在搭建团队时应做周全考虑。
（3）团队建设对策和建议
针对大学生初创业团队存在的种种问题，提出以下针对性的对策和建议：其一应明确创业目标和各成员的定位，保证成员团队结构的合理性；其二应建立明确的管理制度并建立动态调整机制；第三应通过激励措施和正确的利益分配机制提高成员创业激情。
4.2项目选取
初创业者由于对市场环境的不明确使得对项目的选择有一定难度，针对项目选择大致有数类方式：
（1）深挖市场痛点
互联网创业时代的巨头企业几乎已经覆盖消费者全部生活行为，如今的创业很难再做横向铺展，而应做纵向深挖，更多的考虑和优化用户体验。如今可谓是一个创业补漏的时代，只有在不断深耕市场的前提下才可找寻出路。在纵向深挖之中如能取得一定的成绩，则应继续纵横双向发展，在深耕市场的前提下不断巩固自己的市场份额和覆盖面积。在高校市场中已有大量巨头企业的存在，对于校园服务项目的选择更应深挖消费者心理，做精准化服务项目。
（2）寻找市场风口
2013开始小米CEO雷军常言“飞猪理论”，即“站在风口上猪都会飞”以表示市场风口对于创业项目的强大推动力。风口的概念即为顺势而为，是一段时间内政策、经济、环境、人文、技术等一系列方面的凝聚体现，赶上一个合适的创业窗口期对项目的发展有极大的积极意义。然而风口并不是一成不变的，“风过去摔死的还是猪”的论断同样需要创业者引以为戒，需要创业者进行持续的变通和对项目的不断改善。校园服务项目应参考风口的概念，创业者应找寻政策上社会和院校大力支持、技术上正值发展期的项目去尝试创业。
（3）交叉组合
学科或领域的交叉组合往往能创造出新的创业机会，曾经的互联网和商贸组合就形成了如今的电子商务，同理运输和制冷融合就形成了现在的冷链物流。无法找到合适的创业机会时可以利用两个或更多学科进行交叉，很有可能发现某些新的机遇。然而这种交叉组合的创业势必需要更有技术壁垒的团队，对初创业者有一定的困难。高校服务的创业之中，往往创业者更偏向使用互联网和其他领域进行交叉重组，如今校园项目中的包裹代取、信息发布平台等均是互联网和传统行业的组合。
（4）资源整合
在高度时间空间碎片化、用户体验较差的方面（如高校内各种社团和活动的信息发布，基本都是一个社团存在一个微信订阅号，用户每天翻看大量的订阅号需要点击多次体验非常差，且大量存在垃圾信息的现象）中，整合资源非常利于用户的体验和增加用户口碑。资源整合不仅可以有效降低因信息不对称带来的种种问题，还可以适当介入商业广告。整合类项目是从用户根本需要出发，并回归到用户，其高口碑性和低成本性非常适合大学生初创业者尝试创业。
（5）自身优势与兴趣
在机遇难寻的创业时代中，初创业者更应将自身优势不断放大，应更多涉及自己熟悉和有兴趣的行业中。很多设计类外包的团队建立的初衷仅仅是兴趣驱动，而这类有兴趣、有技术、不以盈利为导向的团队往往能迅速培养创业意识和接触到更多的资源，创业成功的几率会更大。
（6）产业链切入
几乎所有的行业都有完整可靠的产业链条，当创业无法全面覆盖某一行业时，可以选择其中某一个产业链环节进行切入。初创业者往往有超常的野心和斗志，企图完全覆盖完整的领域，但却缺乏必要的社会经验和资本。
4.3工商与财务
创业者在运作项目之前应考虑未来可能发展的程度与规模，结合实际情况应考虑以创业小团体存在或是以创业公司的方式存在，成立公司虽然可以提高社会认知、信任度和提升创业热情，但同时团队将会面临更加复杂的税务、社保、工商行政等各种事项。在创业团队组建之时应适当选取一些有工商行政经验和财务学科能力的成员。
4.4技术与运营
（1）软件平台开发
大学生创业者开发的校园服务平台基本以微信订阅号、微信服务号、微信小程序、网站、微网站、移动端软件为主，也有部分基于其他第三方平台运作。软件平台是校园服务创业项目的基本，但有能力担负起一个创业团队所有开发技术的大学生人才并不常见，对于创业团队的组建，技术性人员至关重要。而找寻技术外包团队价格较高，动辄几万十几万的报价的确令学生创业者难以接受，这也是很多校园创业团队仍选择使用大量人力和利用社交软件进行运作的原因之一。
（2）团队核心技术
软件只是项目宣传的流量入口和运营的基本平台，除软件开发技术外，创业团队还需掌握与所选行业有关的专业技能，应加入一定的专业性人才以建立和巩固自身的技术壁垒。
（3）平台运营
目前学生的校园服务创业项目基本以推广活动为引流导向、以自营和商业广告为盈利来源。在项目的运营过程中，主要以技术运营和外交运营为主。技术运营主要以软件技术为导向，以人工配合软件的方式更好的为用户提供实时性服务；外交运营主要以市场开发、商家合作等方式为平台加入新的模块。
5、结语
在校园电商和校园O2O加速发展的背景下，大学生针对校园服务的创业有一定的政策、市场、渠道和技术等优势，但学生进行初创业行为很有可能发生一定的团队建设管理经验不足、社会资源不足、创业方向茫然、技术壁垒不足等问题。学生创业从增强院校学术、提高社会经济发展、带动就业等方面对社会的发展有一定的积极意义，学生创业势必还需要政府和院校的大力支持。
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作者简介：
王子豪，天津商业大学，研究方向：电子商务;
王梦琦，天津商业大学，研究方向：计算机科学、技术方向;
李华海，天津商业大学，研究方向：电子商务;
董钰倩，天津商业大学，研究方向：会计学。