在消费升级的驱动下，中国家电市场正经历着前所未有的变化，消费者正在由过去追求性价比的消费模式，转而开始青睐更高端、更优质的产品。国美零售厨卫家电事业部总经理方鹏表示，在消费升级的大趋势下，消费者对家电产品的要求，正在从能用向用得更舒适转变，追求品质生活、买好产品已成为一种趋势。从国美零售数据来看，水量不足、冷水等待、水温波动、健康沐浴已经成为消费者在使用燃气热水器过程中遇到的痛点，零冷水、恒温、大升数、安全、静音成为燃气热水器产品发展趋势。
国际铜业协会（中国）中国及东南亚地区高级市场总监高屹峰认为，对于燃气热水器，消费者最为核心的诉求归根结底无非两点：一个就是使用安全放心，一个就是真材实料、品质可靠耐用。作为燃气热水器最为核心的部件，热交换器使用的材料直接影响到燃气热水器的性能与寿命。在高屹峰看来，燃气热水器行业主流企业和品牌长期以来坚持把高品质铜材料作为热交换器的解决方案，是因为铜本身具有高导热性、收缩膨胀的稳定性及易加工性、延展性和耐受热冲击的能力等优点，而且铜不易被氯离子腐蚀，更适合中国家庭自来水。另外，铜作为天然的抑菌材料，不添加化学成分，对人和环境毫无伤害的同时又可以被完全回收。（李曾婷）