关键词：跨境电商；递进式工学交替；人才培养模式；创新
前言
广东的电子商务发展位居全国首位，也是跨境电子商务强省。2017年跨境电子商务进出口交易额441.9亿元，增长93.8%，位居全国首位。作为新业态和新商业模式的突出代表的跨境电商推动广东商务领域供给侧结构性改革。肇庆市是国家电子商务示范基地，随着一带一路、广佛肇经济圈、粤港澳大湾区建设逐步推进，可以预见未来五年，肇庆及粤港澳大湾区对跨境电商及电商运营管理人才需求将大量增长。
基于此背景，广东工商职业学院经济管理系牵头建设跨境电商人才培养创新试验区，目标定位培养在社会急需的跨境电商实战能力的人才，将实验区建设成为能培养社会急需的有跨境电商实战能力的人才培养基地，满足肇庆及粤港澳大湾区地区对跨境电商运营管理人才的需求。
1、跨境电商人才培养创新试验区的建设情况
广东省跨境电子商务在政策利好及粤港澳大湾区背景，跨境电子商务发展态势十分迅猛，但也存在人才培养与储备不足与企业人才需求相脱节的一些阻碍因素。
通过调查分析，目前高职院校跨境电商人才培养存在缺乏跨境电商实操平台实践、跨境电商教师的业务能力不足，课程及教材体系与市场需求严重不匹配等瓶颈。
广东工职业学院电子商务专业联合商务英语、国际贸易专业从2015年起紧跟行业发展特点，与广东省跨境电子商务行业协会深度合作，从众多外贸企业中优选企业，引企入校，校企共同建设跨境电商人才培养模式创新实验区，探索出“双跨递进式工学交替”的跨境电商人才培养模式。
2、“双跨递进式工学交替”的跨境电商人才培养模式改革措施
所谓“两跨”指跨专业跨系、跨学习环境（学院－企业）；“递进式工学交替”即工学交替的时间分布在基础合作（双赛场）、深度合作（双主体培养）、专项合作（与广东省跨境电子商务协会专项合作）的三层合作中，工学交替内容定位于不同的课程目标与需要。并希望以此项目为契机，探索有利于跨境电商应用型人才成长的培养体系，为高职跨境电商人才培养的优化和改进提供建议。
2.1校企共建育人平台——电子商务综合实训基地
企业注册新公司，将业务员和真实业务引入学校；学生半工半读，在教师和企业业务经理的带领下，进行业务操作；教师在企业顶岗实践，教学和顶岗实践两不误，教学研究也得到有效促进。我们与广东省跨境电商行业协会等行业企业共建跨境电商人才培养模式创新实验区，走产教融合、校企合作的路子，创新实践“双跨递进式工学交替”的跨境电商人才培养模式。实验区同时引进其他外贸企业真实业务资源，由学生利用阿里巴巴、敦煌网等跨境电子商务平台为企业提供产品海外推广服务。
2.2跨境电子商务专业群建设
根据对跨境电商企业调查了解，跨境电商商务从业人员必须要具备以下几个方面能力：一是外语能力，能达到大学英语4级以上水平。二是具备外贸能力。三是必须具备电子商务平台实操能力。总的来说，跨境电子商务需要的是具备外语能力、外贸能力、电子商务技能的复合型人才。
根据市场对跨境电子商务的复合型人才需求，由经济管理系牵头，跨系跨专业，联合电子商务、国际贸易、商务专业，打通三个专业的分隔障碍，开展跨境电子商务专业群建设。
2.3双融一体的课程体系改革
（1）校企共建融外语技能和电商平台运营技能为一体的专业模块课程
在三个专业的原有课程体系上，采取“1+X”模式，联合校企合作企业结合专业课程实际建立外语＋电商平台的专业模块课程。以电商专业为例，“1+X”课程模式，1指的是电商专业知识，而X就是电商专业从事跨境电商所必须掌握的外贸基础知识及外语知识。因此跨境电商课程体系主要突出语言技能及平台操作技能。校企共建融外语技能和电商平台运营技能为一体的专业模块课程，如表1。
（2）融校企合作与跨境电商平台实训为一体的实践教学
在跨境电商的实训教学，各大高职院校面临的一个问题就是学生缺乏真实的业务操作平台。主流的跨境电商平台账号的限制及缺乏真实的企业运营项目，因此将校企合作与跨境电商实训教育融合来解决这个难题。
我院成立跨境电商实验班，再根据对接的企业项目实施团队化管理，使班级实训教学与企业项目结合，实训场所与办公室结合，学习考核与项目业绩相结合。在实训教学过程中，采取“五真”实训方式进行，主要是产品真实、跨境电商平台账号真实、业务流程真实、订单工作任务真实及业务日常及纠纷处理能力真实。
（3）行企校联合开发教材和讲义
基于学生学习和专业培养特点，与广东省跨境电子商务行业协会共同编写《跨境电子商务操作实务（初级版）》教材，与深圳头狼电商着力探索跨境电商人才培养教学新模式，项目团队成员在中科院于立新教授的带领下完成《微电商与跨境电商操作实务》应用型教材的编写，目前此教材已经用于15级电子商务达350人的跨境电子商务课程学习。组建由校内外跨境电商行家、高校教师、企业一线业务骨干等组成的教学团队，共同拟定校企对接课程、教学大纲和讲义，根据课程教学内容与形式分配教学任务。
2.4校企共管育人过程
针对实验区运营的需要，撤销原系级班级建制，单列实验区行政班级。电子商务、国际贸易、商务英语三个专业以课程为基点采取“1+X”模式向跨境电商方向发展转型。按多层次跨境电商人才梯队的目标培养初、中、高级人才，破解制约跨境电商人才短缺的难题，为试验区建设发挥作用。
联合企业，组建成各种跨境电商特训班进行“短平快”跨系跨专业模式培养跨境电子商务人才。目前已经培养了三个专业各级学生达480人。
企业和学校共同对实验区进行日常运营管理，实验区的跨境电商方向学生具有两重身份，一是在校学生，必须接受学校的管理；二是实际运作项目所属企业的员工，接受企业的管理。
2.5改革考核方式，校企共促学生就业。
实验区学生由学校和企业共同考核，成绩合格者与学校同届学生同时获得毕业证书。合作企业有优先聘用实验区优秀毕业生的权利，毕业生也可经校企双方针对性的就业指导后选择另外择业或创业。目前部分优秀的学生，已经被深圳市头狼电子商务有限公司等选拔到企业进行二次深度培养，开展针对性的就业指导后选择另外择业或创业。实验区还与企业达成共识，由企业出资成立奖学基金，用来提供一定额度的创业基金给特别优秀的学生。
2.6用“请进来+走出去”方式打造专业的跨境电商师资团队
（1）聘任跨境电商就业创业导师
跨境电商人才的培养关键在于专业的跨境电商师资团队，为解决跨境电商师资不足的问题，由试验区与校企合作企业牵头，采取“请进来”方式聘请跨境电商行业专家、跨境电商从业精英组成跨境技能名师队伍。主要是亚马逊、速卖通、敦煌网跨境电商平台的实际运营专家，有着丰富的跨境电商实际运作经验。
（2）启动“高校教师培训”项目
建设一支老中青、专兼结合，学历职称比例、结构合理具有跨境电商实务操作的师资队伍，联合广东省跨境电子商务行业协会2016年11月在我院共同举办“广东省跨境电商高级研修班”，培养外语、经济、工商系教师的跨境电商操作实务能力，重点提升跨境电商专业教师的跨境电商理论及实操水平。
在试验区建设初期，为了提高项目师资团队的跨境电商业务能力，采取“走出去”的方式，项目师资团队的4名骨干教师参加了全国跨境电子商务高级研修班学习。送师入企，学院选派4位跨境电子商务骨干教师不断深入行业企业学习，并以广东省跨境电子商务行业骨干教师的身份为协会进行全省职业院校跨境电商师资培训服务。
3、递进式工学交替，现代学徒制的探索实践情况
实验区努力开展行企校三层合作，不断完善递进式工学交替，结合专业培养特点逐步探索现代学徒制。递进式工学交替主要体现在行企校产教融合的基础合作、深度合作和专项合作的三层合作上。
3.1基础合作：以赛促教
结合专业核心课程特点，创新校内实践教学内容，以赛促教。在校内举办各种电商大赛，如连续举办了三届院级跨境电商大赛、苏宁易购校园推广大赛、深圳网商协会亚马逊跨境电商赛；同时，鼓励专业教师带领学生深入企业，实施“肇货网上行”。如与中国网库联合、肇庆华记裹蒸粽食品有限公司共同举办“华记杯裹蒸粽网上推广营销大赛”，肇庆香满源酱油网络营销赛。还计划与深圳市头狼电子商务有限公司合作，开展亚马逊、速卖通平台运营创业大赛，设立奖学基金。
3.2深度合作：实行校企双主体人才培养
实行引企入校，与深圳头狼电子商务有限公司共建电商综合实训基地。在电商综合实训基地对电商学生进行企业化实训，由企业导师手把手培训学生上岗技能。联合企业，组建成各种跨境电商特训班进行“短平快”跨系跨专业模式培养跨境电子商务人才，同时选拔优秀学生实行送班入企，探求跨境电子商务方向的现代学徒制。
3.3专项合作：跨境电商人才培养
与广东省跨境电子商务行业协会深度合作，共同培养跨境电子商务人才，助力广东外贸行业体质增效。学院担任“广东省跨境电子商务人才培养与交流委员会”常务副会长单位。基于学生学习和专业培养特点，与广东省跨境电子商务行业协会共同编写《跨境电子商务操作实务（初级版）》教材，着力探索跨境电商人才培养教学新模式。送师入企，4位跨境电子商务骨干教师不断深入行业企业学习，并被聘任为骨干教师，为协会进行全省职业院校跨境电商师资培训服务。
结论
在实践双跨递进式工学交替人才培养中，开展“双融一体的课程体系”改革，以五真实实训推动教学改革，构建一个三方合作、课内课外全方位实践技能训练的人才培养体系，使学生所获技能能与产业行业企业有效同步，服务跨境电商人才的培养和地方经济社会的发展。
参考文献：
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[3]陈锦阳.构建县域背景下政行企校合作培养跨境电商人才模式.人才培养[J],2016(8)
[4]高子清,张金萍.跨境电子商务人才校企行政协同培养模式的构建.黑龙江高教研究,2017(5)
作者简介：
第一作者：林禄苑，硕士，广东西江学院，电子商务讲师、电子商务设计师、经济师，研究方向：电子商务；
王子飞、罗琳、李校原，工作单位：广东西江学院。