在2017年中国国际供热通风空调、卫浴及舒适家居系统展览会现场，观能携多款创新商用热水/供暖解决方案亮相，包括商用燃气热水/供暖系统、商用容积式电热水/供暖以及观能室外燃气热水器。事实上，这些颇具独特性的产品3月初就在AWE2017上引发关注。在观能多能源（江苏）有限公司董事长朱庆国的规划中，成立3年有余的观能，将凭借对商用热水/供暖细分领域的深耕，在未来成为轻型商用热水/供暖市场的领先企业之一。
聚焦轻型商用热水/供暖市场
“企业定位各有不同，中小制造企业应该更加专注、专业，做自己所在领域细分市场的No.1。”朱庆国所言非虚，准确的市场定位，让观能开拓出一片属于自己的市场蓝海。
城镇化进程加速、国家政策拉动以及人对于舒适生活的追求，这些都为中国商用热水市场注入了无限动力。“中国的热水消费才刚刚起步，与欧美发达国家相比还有很大差距。我们认为，热水在某种程度上代表着一个国家的文明。”朱庆国告诉《电器》记者，目前国内对于热水/供暖的需求越来越多，学校、酒店、餐饮店、养老院以及一些健康领域产业都蕴含着巨大的市场潜力。“其实，中国不少地方的热水/供暖需求都没有得到很好的满足。由于缺乏舒适稳定的热水/供暖设备，一些地方不得已还在使用卡车拉热水，还有很多人冬天洗手用不上热水，而在南方地区湿冷的冬季，很多地方至今还没有供暖。同时，蓬勃发展的民宿，繁荣不减的餐饮业，不断兴起的美容健康产业，这些都说明商用产品在国内有着非常多的应用场景。”
正因为看好商用热水/供暖市场的发展前景，观能设定了非常明确的定位——专注为全球客户提供商用热水/供暖系统技术与解决方案，专业从事室外型燃气热水器、商用燃气热水/供暖系统、商用电热水/供暖等研发设计和生产制造。“观能输出不是产品，而是热水解决方案，是更卫生、节能、环保的能够解决中国市场需求的系统解决方案。”朱庆国坦言，“我们不只是把解决方案卖给经销商，还需要对全过程进行管控，涉及方案设计、施工、开机前的技术确认、后期回访等环节，这些都是企业行为。”他认为，未来观能的成长空间会很大，应用领域非常广，可以满足面积1000~20000平方米各类场所的商用热水和采暖需求。
优势互补，实现共赢
商用燃气热水/供暖系统、商用电热水/供暖、室外燃气热水器，这三类主推的产品是观能为中国不同场所的商用热水需求而量身定制的产品。其中，观能商用热水/供暖系统供水量大，供热稳定舒适，主要应用于星级及经济型酒店、学生公寓、温水游泳池及浴场、商用厨房洗衣房、工厂等商用场所。观能商用电热水/供暖系列产品主要应用于餐饮连锁店、美容美发、商用厨房、商用洗衣房、酒吧等商用场所，目前主要有轻型、速热以及超大功率商用容积式电热水/供暖三大类。观能室外燃气热水器颠覆了既有惯性思维，专门为室外应用环境而研发，具有独一无二的防中毒、大风、严冻、暴雨、沙尘的“五防”功能，可以杜绝一氧化碳中毒这一安全隐患。此外，观能室外燃气热水器相比于其他室内机没有噪声干扰，而且不占用室内的空间位置。
商用热泵和太阳能工程系统是中国商用热水/供暖市场应用非常广泛的两类产品。而在观能目前提供的商用热水/供暖解决方案中，燃气是主要的热源。“燃气产品的供能稳定，功率大，使用体验好。”但是，朱庆国在采访中反复强调，“我们的产品与热泵、太阳能产品之间不是竞争关系，而是互补关系。我们希望能够成为多能源组合系统中的稳定热源，配合太阳能或热泵系统共同营造舒适的热水使用体验。目前，观能的客户多不方便采用太阳能系统，或是为既有热泵或太阳能系统进行补充和改造。”
谈及与家电企业的合作，朱庆国认为，观能与家电大品牌合作的焦点主要放在缝隙市场。“大企业需要覆盖缝隙市场，但是自己做成本非常高，观能的产品正好能够覆盖到。这是观能的竞争力和生存法则。”