作为具有普遍国民好感度的经典神话IP，即便在不同的年代，《白蛇传》也总是能够给观众留下独特的记忆烙印。《天乩之白蛇传说》这一脱胎于经典神话《白蛇传》但又融合了当下新时代价值观的改编剧，以其新语境下的全新审美，再次吸引了新时代年轻观众的注意力。
自上线以来，《天乩之白蛇传说》播放量一路飘红，战报喜人。开播当晚，#天乩之白蛇传说#迅速登上微博电视剧榜单top2和话题总榜top5，“杨紫哭戏”“杨紫白夭夭”“任嘉伦紫宣”“贪吃蛇”等关键词频频登上热搜并持续霸屏。剧集上线22小时播放量破亿，不到一周，播放量超6亿。
《天乩之白蛇传说》对经典神话IP进行了大胆创新。无论是整体风格、人物塑造，还是情节设置，都与此前改编版本有着较大差异。在演员选择上，该剧不仅囊括杨紫、任嘉伦、茅子俊等青年演员，更有金像奖影后刘嘉玲、“经典白娘子”赵雅芝加盟。
在视觉观感上，剧集整体风格唯美、大气，演员服装以清新淡雅为主，飘逸灵动的质地和简约精致的样式，既具有中国古典美学风格又不失青春韵味，使得该剧整体视觉效果颇为惊艳。
剧情设置方面，《天乩之白蛇传说》在遵循跨越千年时间线的前提下，加大了白夭夭与许宣在爱情与责任之间的矛盾冲突，将经典民俗故事与当下价值观相结合，对“白娘子”这一神话传说进行了青春化和当代化的全新解读，符合当下年轻观众的审美。较之于传统版本的“人妖之恋”，《天乩之白蛇传说》不仅加入了前世修仙的养成系恋情，还增加了剧情饱满度和恋情中的“甜虐值”。
如果说92版《新白娘子传奇》更接近于白娘子对许仙的养成游戏，《天乩之白蛇传说》则是许宣对白蛇的养成游戏。《新白娘子传奇》中唯唯诺诺、呆头呆脑，靠着白娘子成长起来的许仙，在《天乩之白蛇传说》中变成了前世法力高强、当下医术高明的药师宫宫上许宣；温文典雅的经典形象“白娘子”则变成了被悉心喂养的萌宠“贪吃蛇”白夭夭；而此前版本中迂腐、古板的法海禅师，在该剧中化身为前世紫宣（许宣前世）的死党，今世与小青有着尘缘的悲情和尚。
最让观众惊喜的莫过于开场赵雅芝带来的“情怀杀”。故事开篇，赵雅芝饰演的骊山圣母带着白蛇亮相，在她的讲述中，无数80后观众在心中默默地完成了“两代白蛇”的交接。
爱奇艺对该剧采取了“VIP会员一次性看全集”的播出方式，让会员可以一次看个过瘾。从目前释放的非VIP内容来看，《天乩之白蛇传说》尽管有着60集的体量，但剧情和情感走向都还算紧凑，反转不断，让观众不忍弃剧。
不过，《天乩之白蛇传说》尚不足以成为当代观众心中完美的新版《白蛇传》。剧集改编虽有创新，但仍没逃脱“傻白甜和霸道总裁”的套路。全剧最遭人诟病的是对白娘子形象的塑造，有网友称杨紫版白蛇仙气不足。新版白娘子的人设也同样为一些观众所不喜，前期的呆萌可爱尚能圈粉，可是后期行径太过傻白甜就会让人觉得愚蠢，还有网友称其为“最蠢的白蛇”。委实令人遗憾。