“公司良好的发展，离不开格莱特全体员工的努力，更离不开中国信保对我们的支持和帮助。近几年我们行业高速发展，但同时国内同业竞争也在加剧，正是得益于中国信保‘买方资信调查、赊销额度支持’，我们公司的销售部才能放开手脚，大有作为。这两年，我们更加体会到了中国信保在海外应收款风险发生时所体现出来的专业性和政策性。希望和中国信保的合作越来越好，越来越密切”。宁波格莱特休闲用品有限公司（以下简称“格莱特”）的负责人，当着余姚市商务局领导的面，如是说。企业负责人并非客套，因德国的大买方申请破产保护，该企业有巨额货款无法收回。而正是因为投保了中国出口信用保险（简称：中国信保），中国信保在此案项下为企业赔付217万美元，弥补了企业90%的损失。
充分利用政策性金融工具
格莱特始建于2000年3月，位于拥有“七千年河姆渡文化”的浙江省余姚市。主要生产出口户外休闲家具，经过10多年的不懈努力和持续发展，格莱特已经发展为国内外知名的专业户外休闲家具生产研发基地。目前公司拥有在册员工1800多人，生产厂区占地面积达200,000平方米。已获得“国家高新技术企业”、“浙江省名牌”等国家级和省级荣誉，同时也是中国户外家具行业标准制定者之一。公司产品销往北美、西欧、北欧等地区的高端市场，并获得了市场的一致好评。
格莱特刚开始与中国信保合作是在2009年，当时该公司年出口额是3100万美元。主要投保几个已经在做赊销的买方，整体投保量不大。在随后的一两年中，企业发现行业内的大买方都开始跟出口企业提OA结算方式，而如果能抓住这一转变，就能抓住市场。考虑到已经和中国信保开展合作，且自身研发能力强、产能充足，企业开始和越来越多的买方沟通OA支付方式并在获得中国信保的额度支持后，进行实际贸易。此后的几年，企业销售一直稳中有升，2016年全年，完成出口销售额超过一亿美元，是2009年的三倍。并获得了“浙江省出口名牌企业、浙江省最具成长性企业100佳”等荣誉。
德国大买方破产
2011年开始，格莱特同德国买方“HEINZKETTLERGMBH&CO.KG”（以下简称“KETTLER”），开展贸易合作。KETTLER公司是德国的知名企业，成立于1949年，员工1075人，主营产品为庭园家具，健身产品，户外产品等。
2013年KETTLER方面提出OA要求，并加大订单金额。格莱特考虑到合作三年来买方付款表现良好，且订单增加。向中国信保申请KETTLER的信用限额。鉴于买方基本面正常，规模较大，中国信保予以100万美元的限额支持。2014年、2015年，买方在休闲家具领域销售情况较好，并接连追加订单。鉴于买方正常的历史付款表现，同时出于政策性支持的考虑，在格莱特的多次申请下，中国信保将限额扩大到480万美元。
2015年6月2日，KETTLER突然给所有中国供应商发出邮件，表示其进入破产保护程序，格莱特也在其中。2015年6月5日，格莱特通过自身渠道确认破产信息真实可靠，正式向中国信保报案。此时，格莱特累计未收回货款项达335万美元。
接到可损后，中国信保当地业务部门相关领导和客户经理立即赶到格莱特公司，就案件基本情况作了详细的了解，并指导企业准备全套理赔追偿单证。
随后的案件勘查中，格莱特方面向中国信保反映在买方宣布进入破产保护之前，他们陆续发了不少货物，货物价值金额达几十万美元，而这些货物还未到对方港口。中国信保立马给出专业性的建议，根据德国破产的相关法律，格莱特有权力要求破产管理人支付这些货款。格莱特听取了中国信保建议，并要求KETTLER的破产管理人支付此笔款项。与此同时，中国信保委托的德国律师也同破产管理人取得联系，支持格莱特的主张。KETTLER方面最后支付了此笔货款。最终，案件实际损失金额定格在241万美元。
德国律师在后期的勘查中，为格莱特登记了债权，但同时表示买方破产重组成功的概率较小。中国信保最终以90%的赔付比，赔付格莱特217万美元。
案件启示
案件的赔付，大大减少了企业的损失，中国信保的作用得到很大的彰显。同时，案件也给我们如下的启示：
大买方、老买方未必稳定
一个公司立足于行业内10年、20年经久不衰，并非是因为它规模大或是财务能力强，而是这家公司拥有持续产生利润的能力。这能力可能是来自于出色管理水平，可能来自于研发创新，可能来自于特定的资源，可能来自于每一个重要节点的把握。但如果长时间失去这种能力，公司的资产就会消耗殆尽，公司也就不复存在。如同本案中的KETTLER公司，虽然大，但是自父亲将公司交给女儿打理后，因经营不善，持续亏损，最后走向破产。
可适当关注国别地区的系统性风险
KETTLER公司的破产发生在欧洲整体经济下行的大环境中。近几年来，欧洲的经济下行情况众所周知，欧债危机、欧元汇率走低、难民危机、英国脱欧等，都反映出欧洲经济疲软。如果再简单联想到欧洲民众的低储蓄率，那么至少可以得出一个基本结论，欧洲进口商们批发零售的模式似乎正面临着更大的压力。
放眼全球，以巴西为代表的新兴市场正面临着汇率大跌的窘境，以尼日利亚为代表的资源出口类国家外汇管制日趋严厉，大国俄罗斯正处于原油价格下跌和美国制裁的大环境中。适当关注国别地区的系统性风险，有助于了解一国市场，从而控制风险。
认真防范风险，才是真正的控制风险
本案中KETTLER公司于特定时刻宣布破产，但是经营不善等问题肯定已经是早就存在。如果早点儿能发现此问题，是否可以避免风险？然而国际贸易当中因买卖双方相隔的地域远、整体经济环境的不同，极易产生信息不对称。出口商在行业内打听、网络上查找、甚至是实地走访，都无法完全了解买方的真实情况。
此外，受制于各国各地区对于公司信息披露的要求不同，调查公司可使用的方式方法也会受限，商业资信报告也未必能100%体现被调查对象的真实情况，专业信用保险机构也未必能100%正确评判每一个国外买方的当下以及未来。
所以，出口商控制风险的最好方式就是假设风险100%存在，并将此风险交给政策性保险机构来保障，最终实现政策支持、损失补偿两不误。