文|文欣
微信的确给我们的生活带来了极大的方便，但由于其“身躯”虽小但博大精深，因此人们在使用过程中也会遇到许多问题。这不，社区中又有几位伙伴提出了一些新问题。就让我们一同帮他们解决吧！孝道提示群内设置列表中仅有将群名称保存到通讯录的功能，但没有备份聊天记录的选项。若群内有用信息需要备份，可通过“我→设置→聊天→聊天记录迁移”的路径，将聊天记录备份到附近的手机或电脑上。详细步骤请您参见第7期本栏目文章的介绍。
1垃圾清了“组织失联”怎么办
有的朋友的手机使用越来越慢，平时主要是用微信，发现原来是微信产生的垃圾惹的祸。于是通过“我→设置→聊天”的操作路径，找到“清空聊天记录”选项，清空了微信聊天信息。但是，清理完微信垃圾后发现，原来和好友聊天的几个群不见了，找不到群的入口，也就不知该如何向群内发送信息了。
其实，发生这种情况的原因，是当初没有将群保存到通讯录所致。找回的方法：可让别人在该群里任发一条消息，之后您只需点击收到的群消息，进入该群的聊天窗口，点击窗口右上角的双人头像，进入“聊天信息”窗口后，向下拖动列表，直至看到“保存到通讯录”选项，将该选项置于打开状态（绿色显示）。这样，今后清空微信记录之后，还可以通过“通讯录→群聊”，看到之前保存的群名称，从这里找到“组织”。
还有一个清理聊天记录的方法，是从具体的群中进行。从这里清空记录，但该群名称不会丢失。在进入某群之后，点击右上角双人头像，进入群友列表，然后拖动到最底部，可见“清空聊天记录”一项，点击该项即可清空该群聊天记录。若要删除该群，则点击最下端的“删除并退出”按钮即可。如果进行了误操作而删除了该项，也会出现上述找不到“组织”的情况。