《白皮书》指出，中国新中产阶层年龄在25岁到60岁之间，家庭、个人年收入分别在50万元和30万元以上的中高层收入者，关注享受生活品质和文化品位，是“消费升级”的重要推动者。通过《白皮书》可知，当前中产阶层购买高端家电更看重个性化和定制化，注重品牌和品质，拥有高品质生活理念。50%的消费者选择符合自己喜好的商品；40%会选择自己熟悉和信任的品牌，4%则出于彰显身份的选择。超过70%的消费者会选择享受高品质的生活，获取卓越的产品品质和体验。线下渠道作为消费升级的主导，中高端产品销售持续攀升，且一直是家电高端产品的主销渠道，零售额占比达69%。据苏宁零售集团副总裁范志军介绍，国内家电市场6000元以上高端家电产品零售额份额占比已提升至28%，苏宁渠道的高端产品贡献占比高达35%。
中国电子商会副秘书长陆刃波认为，用产品、技术创新推动家电产业格局升级，是家电行业不断进步和发展的根本，而如何让高端家电产品满足新中产阶层的消费需求，已经成为家电企业未来需要优先考虑的问题。（一丁）