媒资瞭望
方世彤英国志奋领学者，Stirling大学传媒管理硕士，长期致力于电视传媒的发展研究和咨询顾问工作。SAAS是software-as-a-service（软件即服务）的简称，是一种通过互联网提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，即云端。客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。这样用户不用再单独购买软件，而改用向提供商租用基于web的软件，来管理自身运营活动。SAAS是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在融合时代开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。PAAS即（platform-asa-service：平台即服务），是把应用服务的运行和开发环境作为一种服务提供的商业模式。它和SAAS在很多方面是同质的，我们可以把这些都视为融媒体时代的云端技术实现。
广电传统上是个重装备的行业，其应用和设备都是比较专业的，也极度重视安全性。当软件服务和平台服务都要移植到网络和云端时，广电的不适应和抵触可想而知。可是如今不少应用已经无法通过软件授权的方式安装到你的独立设备上了，很多服务不得不放在云端和别人共享。比如办公软件，过去每个电视台都会安装一套自己的OA系统，大点的电视台还会自行或联合其他机构为自己量身打造专用独立的办公自动化系统，手机应用刚出来时，许多电视台也纷纷打造自己的OA手机端。可是如今，不管是使用企业微信，还是移动办公App钉钉，大家都发现没必要再搞一套单独的OA系统了。微信的流行和影响，也让许多广电机构把自己的内部管理应用放在微信平台上，让第三方提供商能够分到广电企业服务的这杯羹。
在国外，大量的广电应用软件也在采取SAAS的方式向广电客户提供广泛的服务。比如直播用的流程表，这本来就是个类似剧本的东西，过去很多机构使用word或excel这样的通用文字处理软件来协调和沟通，直播的时候，导播、摄像以及播出等环节的工作人员人手一份打印稿，以此来协调沟通，实现直播的顺利进行。这种方式一旦遇到需要临时修改的情况，就需要很多人力来打印和传递，非常不便。很早以前就有人想做个类似的软件，以协调各工种。但这样的软件说起来容易做起来很烦，还不挣钱，想了几十年，也没有人付诸实践。而当软件作为一种服务存在的时候，就会有人开发这样的软件，放在云端，让各家电视台都可以通过付费（当然不会太贵）的方式获取服务。问题的“肠梗阻”一下打通，大家便发现，很多广电制作当中的小软件应运而生，放在云端供各家电视机构使用，轻松易用，也不用管未来升级的问题。
在广电进入云端时，数据计算的增加非常明显，各家广电机构也很难独立负担相关运算费用，这些在SAAS和PAAS看来，都不是问题。当然回到问题的原点，还是广电对安全播出的容错度。我们国家的广电安全播出在全球都是首屈一指的，我们也为此付出了巨大代价。我在英国、美国都经历过广电信号中断的情况，而且有时中断时间非常长，理由通常是电力原因和技术原因。当然，互联网服务同样追求安全，全球性断网、个别断网以及病毒流行都曾经发生过，这已经成为了人类共同的灾难，不是普通机构和个人能改变扭转的。我们应该在容忍出错的前提下，大量地应用SAAS，云上工作、云上生活已经成为共识，下一步所需要的就是大家共同努力，把平时遇到的困难和想到的方法都放到云端，让云上的技术提供商帮大家解决问题。如此，广电机构一定能从SAAS或PAAS中获利良多，我们的广电也能发展得更加从容。