口周慧琛
媒介素养是指在人们面对不同媒体中各种信息时所表现出的信息的选择能力、质疑能力、理解能力、评估能力、创造和生产能力以及思辨的反应能力。中国人民大学新闻学院教授陈力丹认为：“媒介素养分两个层次，一个是公众对于媒介的认识和关于媒介的知识，另一个是传媒工作者对自己职业的认识和一种职业精神。”对于受众而言，媒体人的媒介素养直接起到一种“言传身教”和“引领”的作用。
播音员主持人是广播电视媒体最后的把关人,一方面，播音员主持人媒介素养的高低直接影响着节目的质量。另一方面，其素养的高低直接对接受信息的受众产生影响，并会影响社会的文明程度。在媒介传播格局飞速发展的新常态下，播音员主持人应积极承担起自身重要的媒体角色和社会责任。
一、播音员主持人的媒介素养
播音员主持人的媒介素养是指:播音员主持人深刻认识传媒工作，了解自己职业精神和职业规范，熟练掌握媒体传播的技能，具备为公众提供高质量新闻的能力,即播音员主持人对各种信息的选择、理解、质疑及评估、传达的综合能力,其表现代表媒体和社会的主流价值观。播音员主持人媒介素养的全面提升可以树立良好的媒介形象,使媒体倡导的舆论更加深入人心,增强和改善传播效果。
二、播音员主持人媒介素养缺失的现状
随着各种类型广播电视节目的出现,一批优秀的播音员主持人以他们良好的形象成为大众喜爱的家喻户晓的公众人物。尽管如此,播音员主持人队伍的媒介素养良莠不齐,整体水平还不够高,部分播音员主持人职业道德低下、知识浅薄、业务能力差,没有尽到把关的责任,致使近年来职业道德失范现象屡见不鲜。归纳起来主要存在以下几个突出问题。
第一，部分播音员主持人政治意识、大局意识不强，社会责任还需要进一步强化。有的播音员主持人平时不加强政治理论学习，缺乏新闻工作者应有的政治素养和职业精神，表现在其忘了自己肩上担负的政治责任，用低俗、庸俗、媚俗、恶俗的语言“一吐为快”，以及用雷人的言语把传播工作当做自己的个人秀等行为。还有些播音员主持人漠视社会冷暖度，对市井百态、民生民意麻木不仁，在社会需要倾听他的态度和声音时甘做哑巴等等。
第二，部分播音员主持人对自己的职业规范和职责的认识理解不够,职业精神和职业道德较低。有些播音员主持人忽视自己作为新闻工作者的职业身份和社会责任，在个人微博、微信等自媒体中泄露其媒体私密或暂未发布的信息，发布与主流媒体立场不符的内容和观点等。有些方言类节目主持人，由于节目风格偏轻松娱乐，就喜欢使用一些流行词汇或者网络笑料，有时会出现格调不够高雅的现象，没有考虑受众的接受度。
第三，部分播音员主持人不注重业务学习和专业能力提高，专业素养还需要进一步提高。有些主持人还停留在播音、播报的层面上,与成为具有丰富阅历和实践经验的记者型主持人还有差距。有些新闻现场主持人面对应急事件、突发事件，不能迅速进入状态，直播中遇到专业知识，或是遇到生僻字、多音字或专用术语等，很容易出现失误。尤其是年轻主持人，基本功不扎实，缺乏应对突发事件及设备故障的应急培训和演练，导致应急处置不当而引发播出事故。
三、新常态下播音员主持人的媒介责任
信息传播技术的快速发展深刻改变了媒体格局和舆论生态，新兴媒体的蓬勃兴起对传统媒体主流舆论影响力带来严峻挑战，“互联网+”时代，观众的选择越来越多，对节目的要求也越来越高，广播电视也面临着突破发展瓶颈的强烈内生需求。因此，以较强的力度改革创新，融合转型，提升品质，打造核心竞争力，是全媒体时代广播电视可持续发展之路，也是新常态。这种转型发展的关键时期，给播音员主持人施展才华提供了难得的舞台，同时也带来了新的更严峻的挑战。新常态传播环境下优秀播音员主持人应肩负以下媒介责任。
其一，提高引领舆论导向水平的能力，承担好传播的最后把关人的责任。广播电视播出的各类节目最后是通过主持人与听众观众见面的，播音员主持人是传播最后的把关人，广播电视节目导向是否正确，节目水平高不高，在很大程度上取决于播音员主持人的导向水平。
其二，提高职业技能和专业素养水平，承担好广播电视核心竞争力的责任。播音员主持人是广播电视的核心竞争力，广播电视节目产品最后的形成是通过播音员主持人这个载体来呈现的，全国广电媒体的竞争是以播音员主持人作为形象代表的，播音员主持人的综合素质在很大程度上决定了竞争力的高低。
其三，增强政治意识和大局意识，承担好国家或地方以及媒体良好形象的建构与塑造责任。播音员主持人不仅代表个人，还代表媒体的、社会的公共形象，代表党和政府的形象。
其四，提高职业精神和职业道德水准，承担好社会的积极建设者的责任。播音员主持人是公众人物，承担着社会职责，主持人做的节目，所有的言行、采访、报道、评论，都要富有建设性，有利于社会的进步，有利于社会的和谐，有利于经济的发展，播音员主持人要做社会的积极建设者。
四、提升播音员主持人媒介素养与媒介责任的策略
在媒体格局和舆论生态发生重大变化的时代，怎样才能提升播音员主持人的媒介素养和责任呢？
（一）提高播音员主持人的职业责任感，强化媒介责任意识
播音员主持人既是党和国家方针政策的宣传者，也是社会公众利益的代言人。从事这项工作的人肩负着弘扬民族精神，传播先进文化的政治责任;肩负着服务大众,实现舆论监督的社会责任;肩负着廉洁自律、自尊自爱,维护媒体形象、公众形象的道德责任;肩负着爱岗敬业、精益求精的职业责任。因此要不断提高增强播音员主持人的责任感，强化媒介责任意识：
一是要牢固树立政治意识、大局意识，把好导向和责任关。主持人的声音和图像代表党的新闻媒体，所以必须教育和引导他们深刻认识自己所做工作的重要性和特殊性。湖北卫视《大解密》栏目组主持人坚持提前备稿、了解内容、查阅资料，把事件过程故事化，并注重语言的平民化和口语化，使观众易于接受，2015年该节目收视创下全国32城市组同一时段播出排名第三的好成绩。由此可见播音员主持人要始终牢记新闻人应有的职责和情怀，把好政治导向和责任关。
二是要恪守职业道德,增强自律意识,塑造良好的社会形象。湖北广播电视台电视教育频道《阳光行动》栏目，长期坚持到基层、到百姓中办节目，关注弱势群体，扶弱济困。在一次为山区儿童捐学费节目中，主持人含着泪花带头捐款，深深感动了观众，大家纷纷捐款，把节目推向高潮。因此，播音员主持人要有家国情怀和社会担当，积极参与社会公益活动，坚持“走、转、改”，深入基层，深入生活，提高自己的认识能力和水平，只有这样播报的内容才会更加真切，情感才会更加真挚，语言才会更加鲜活，才能树立良好媒介形象。
三是要谦虚谨慎,戒骄戒躁，争做德艺双馨的新闻工作者。作为公众人物,对社会的影响不仅表现在话筒前、镜头前,还表现在日常生活和社会活动中。湖北经视频道的一位主持人在工作中勤勤恳恳、低调做人，他定期义务献血，被誉为“义务献血宣传大使”，在观众中收到良好的口碑。这说明主持人无论是屏幕上还是在屏幕下,多做为本行业添彩的事，才能得到老百姓的喜爱。
（二）创新优化播音员主持人管理体制,提升播音员主持人自律意识
播音员主持人的自律实际上是基于对自己使命的一种认识，媒体人的自律可以形成媒体内在的调控范式，使媒介更加良性，更加自觉地履行自己的社会职能，承担自己应有的社会责任。具体要做好以下几方面工作。
1.建立健全新闻法规，为提高播音员主持人思想政治素养提供强有力保障。
2.建立行之有效的监管制度以及纪律严明、措施得力的监管机构。特别是在“互联网+”时代，要制定播音员主持人新媒体宣传的相关职业道德守则。
3.加强学术研讨和交流，加大培训和培养力度，为播音员主持人媒介素养的提升营造良好环境。
4.要为媒体的健康发展创造良好环境，新常态下对广播电视传统主流媒体还要给予经济方面的支持，使其能在社会主义市场经济条件下更好的发展，播音员主持人才会有不断完善的空间。
（三）提高播音员主持人的文化和专业素养,塑造良好的精神气质
播音员主持人作为大众传播的重要环节，具有强大的文化表现力、文化影响力和文化建构力，其代表的是所属媒体的文化价值观。播音主持人只有具有较高的文化素养，才能深刻理解党的方针政策,准确传递节目所要表达的思想和情感,塑造自身良好的精神气质。因此,要加大对播音员主持人的培养和培训力度，不断提高他们的文化和专业素养。播音主持岗位具有专业性和特殊性，要采取全员大培训、脱产集中培训、专家小课培训等相结合的方式，分阶段、有针对性地加强对播音员主持人的培训；要分期分批选派播音员主持人外出学习交流，增长见识，开拓视野，在相互学习中不断提高。要倡导钻研业务的学习氛围，鼓励播音员主持人加强自我学习，努力把自己锻炼培养成出类拔萃的专业人才。话筒就像一面镜子，播音员主持人的人格品质、专业素质以及道德文化修养能直接通过播报状态体现出来,播音员主持人必须要扎扎实实练好基本功，静下心来认真钻研业务、抛开杂务全身心投入工作,才能以一流的业务水平,塑造出良好的形象。播音主持工作是一个二次创作的过程，主持人不能盲目效仿和模仿，要努力形成自己的风格，要善于培养自己的创新能力，不断提升自己的媒介素养,从而更好地承担起社会责任，做推动社会发展的积极建设者。
（作者单位：湖北广播电视台/责编：丁磊）