关键词：技工院校培训市场开拓
近年来，国家对职业培训愈发重视，先后颁布了一系列相关的文件，并就职业培训提出了如下要求：技工院校每年开展职业培训规模应逐步高于学制教育在校生规模，实现职业培训规模逐年增长、质量稳步提升。然而诸多外部环境的变化，如首都功能定位，经济产业结构的转型升级，致使制造业等行业外迁；国家最新颁布的职业资格目录取消了部分工种的鉴定或准入资质等，不仅造成部分劳动力流失，也使北京市部分技工院校的培训生源大量减少，职业技能培训鉴定规模大幅度下降。因此，如何找准技工院校在培训市场中的定位，结合自身优势，拓宽培训市场，以满足国家对于技工院校培训规模的要求，是技工院校亟待思考解决的问题。本文旨在以北京市技工院校培训业务为例，就技工院校培训市场的开拓进行探索与思考。
一、影响技工院校培训市场的因素
1.外部因素
（1）首都功能定位。由于首都四大核心功能“政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心”的确立，北京市政府相继对一批制造业、城区批发市场等进行了疏解，而职业技能鉴定培训工种多集中在制造业及服务业，加之非首都功能的行业疏解，导致部分劳动力流失，从而使技工院校的培训生源流失。截至2016年12月，北京市职业技能培训鉴定总规模由2015年的29.0432万人次，降为25.0987万人次，同比下降了13.6%。由此不难看出，首都功能定位对培训鉴定规模及培训市场供求的影响。
（2）部分职业技能鉴定资质取消。人社部不断更新国家职业资格目录，职业技能鉴定工种数量逐年减少，2016年职业技能鉴定工种数为148个，而2017年最新公布的职业技能鉴定工种数仅为35个。北京市技工院校的培训业务多集中在职业技能鉴定取证培训上，且大部分参加职业技能培训的学员也多以考取相应的职业技能等级证书为目的，因此，职业技能鉴定工种的大量取消，无疑会对技工院校的培训鉴定规模造成较大的影响。
2.内部因素
（1）缺乏转型意识。在北京市首都功能定位、产业结构调整升级的大环境下，培训部门部分管理人员仍坚持以开展职业技能鉴定取证培训为主，缺乏转型意识，且未根据市场形势及需求，找准技工院校培训在市场中的定位，并结合技工院校自身优势，积极寻求转型突破，开发符合当下环境及市场的培训项目及业务。这是造成培训规模下降的一大原因，也是影响技工院校培训市场开拓的一个重要因素。
（2）缺乏品牌意识。目前，北京市技工院校的培训业务主要集中在职业技能鉴定取证上，对技能有显著提升作用的特色培训、高端培训等培训项目还相对较少。技工院校在政策、师资、实训条件等方面具有一定的优势，但由于缺乏品牌意识，并不能很好地结合这些优势来开展培训工作，市场竞争意识稍逊于其他教育培训机构，竞争力相对较弱。
（3）培训质量。“打铁还需自身硬”，培训质量的高低，不仅决定着技工院校培训在整个培训市场的竞争力、份额及地位，也是保障并扩大技工院校培训规模的关键。无论何种形式的培训，其质量皆受到培训需求、培训目标确定、教学设计、课程计划、培训教材、教学方法、课堂心理与氛围、后勤保障、培训成本及安全等诸多因素的影响及制约，因此，围绕这些因素，改进并提升培训质量，将有利于技工院校培训市场的开拓。
二、市场开拓的探索与思考
1.搞好品牌建设
现如今，培训市场竞争日趋激烈，品牌是培训机构赢得更多市场份额、求得生存和发展的关键。技工院校在政策、师资、实训条件等方面具有一定的优势，而做好品牌建设工作则是将这些优势转化为技工院校培训竞争力的前提。
品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。建设好品牌，首先要找准品牌定位。找准品牌定位，就是要发掘自身的优势及特色，要对市场有一定程度的了解，在与竞争对手比较时，能分析出各自的优劣，分析并清楚地掌握消费者的需求及状况。准确的品牌定位，对学校的知名度及吸引力起着至关重要的作用。其次，做好品牌的宣传推广工作。现代人生活离不开网络，因此，要做好品牌的宣传推广。第一要做好品牌的网络宣传推广，也就是说，技工院校要建设好自己的网站，在建设培训业务的页面时，可借鉴民办培训机构的经验，做到重点突出、经济高效。除此之外，还可使用一些大型网站的宣传推广业务，以提升品牌的知名度。第二，线下宣传必不可少。技工院校培训部门可制作宣传册，或培训成果集等宣传材料，通过学院开展的周年庆典、学校开放日等特定专题活动发放，或在开展培训业务时，对宣传材料进行发放，以促进院校培训业务的宣传推广。除此之外，开展培训业务时，还可向参加培训的学员发放印有品牌标志的纸笔等文具用品，以进行品牌宣传。
2.保障并提升培训质量
保障并提升培训质量是维护好品牌信誉的关键。技工院校不仅要做好品牌建设，还要维护好品牌信誉。品牌信誉是技工院校开拓培训市场的基础，好的口碑将有助于赢得消费者的信任，有助于技工院校在培训市场中占有一席之地，开发并占领更多领域的培训市场。因此，为保障并提升技工院校的培训质量，技工院校应至少做到以下几点。
首先，应做好培训需求分析。培训需求分析是培训工作的起点，对培训课程的设计有着重要的影响。技工院校应在节约成本的前提下，选择恰当的调查方法，开展调查分析，以提高培训的针对性及时效性。其次，组建高质量教师团队。技工院校教师擅长理论知识的讲授，而行业企业专家具有丰富的实践经验，更了解行业最新动态、最新前沿技术等，因此，技工院校可建立外聘专家及校内教师资源库，根据培训教学内容及各专家教师的专长，选定并组建教师团队。除此之外，还应创新培训模式及培训方法，采用送教上门、送教入企业、网络在线学习、线上模拟实操训练等培训模式，并在采用讲授培训法的同时，结合研讨法、案例研究法等多种方法来开展培训教学，以充分调动学员学习的积极性，促使学员能够主动地独立思考，学有所获。最后，技工院校还应健全评价体系，采用多种形式，对需求调研分析、教师选用、课程安排、课程结束后学员的受益情况等进行跟踪评价，使评价贯穿整个培训过程，从而提高培训质量，为开拓更广阔的培训市场奠定基础。
3.转变思路，多渠道开拓市场
在北京市首都功能定位、经济产业调整升级的大环境下，培训部门管理人员应积极转变思路，根据市场形势及需求，找准技工院校培训的定位，并结合技工院校自身优势，积极寻求转型突破，开发符合当下环境及市场的培训项目及业务。
（1）依托国家政策，开展培训。技工院校培训有着为政府及社会提供服务、协助解决社会问题的职能，因此，在开拓培训市场时，技工院校培训部门应首先依据国家颁布实施的文件，多渠道开展培训，为社会提供好服务。
就业问题是国家和社会关注的重点问题，因此，技工院校可依据文件，积极申办定点培训机构，并用技工院校的优质教学资源、设备设施及师资力量，为本市城镇失业人员、本市农村转移就业劳动力、离校未就业毕业生，开展形式多样的技能培训，以切实提升其就业技能水平，实现就业。除此之外，技工院校培训部门还可面向本市具有技师或高级技师职业资格等级证书的企事业单位在职人员，以提升岗位职工的技能水平为目的，开展带徒传技、实施技术技能革新成果和绝技绝活的应用推广、前沿理论及技术革新的技师研修培训班等。
（2）结合优势，开展特色培训。在首都功能地位及经济产业结构调整的大环境下，技工院校仅以开展上述培训来拓宽培训市场是远远不够的，还应结合自身优势，寻求突破，积极开展特色培训。
技工院校可依托自身院校的首席技师工作室，并借鉴广州市大师工作室建设的成功经验，开展特色培训，以拓宽培训市场。如技工院校可将首席技师工作室临街而建，并设置成品展示橱窗，在市民参观了解首席技师工作室的同时，吸引培训生源。工作室还可设置不同层次水平的培训课程，以满足各类学员的需求，如家常菜制作、服饰选购、穿着搭配等特色课程。除此之外，大师设计制作作品时，也可邀请市民共同参与，以推广传承技艺。
近年来，技工院校培养了一批优秀的技能型人才，在世界技能大赛上取得了骄人的成绩，这无疑是技工院校的一大优势。因此，院校培训部门可结合世赛经验，聘请参与世赛的专家教练，开办各类高端特色培训，如师资培训、技能大赛赛前培训及国际经验交流培训等。除此之外，创业培训、中小学职业体验、向外国游客传授中国传统技艺的旅游培训等特色培训，也是技工院校拓宽培训市场的途径之一。
三、小结
技工院校要想实现每年培训量增长的目标，需技工院校的培训部门管理人员积极转变思想，寻求培训业务的转型；借鉴多方经验，依托国家政策，结合自身优势，开展高端、特色培训；与此同时，提升品牌意识，完善自身的培训能力，以开拓技工院校的培训市场。
参考文献：
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（作者单位：北京市工贸技师学院）