一天，憨嫂看到贴在墙上的一则招聘广告：城一敬老院招聘服务部经理一名，年龄45周岁以下，月薪2500元，包吃包住。
憨嫂心动了，她曾在乡敬老院待过，做起活来驾轻就熟，完全可以胜任。
憨嫂拾掇一番后，来到了城一敬老院。她打听到，10个应聘者，除自己外，还有不少人是这里的老雇员，报名后还得过面试、笔试两道关。不过这次院方一碗水端平，不搞内定。
简单的面试之后，院方当场宣布：淘汰2人，9人进入下一关笔试角逐。
宣布结果后，憨嫂心里犯了嘀咕：报名总共10人，怎么多出1人？好在她名列其中，姑且不问子丑寅卯吧。
憨嫂跟在其他人后面进了会议室，对着号坐到最后一排。她身边坐着一位年轻女子，女子右嘴角有一颗黑痣，她就是半路上杀出的程咬金。这时前排几个女人纷纷回头，用奇异的目光看着黑痣女子。憨嫂不管那些，只管浏览考题。一看，倒吸一口凉气，一张大纸10道试题，大部分都不会做！她先将有把握的圈了记号，仅仅3题。做完后，试图再攻难关，当看到“风湿性心脏病要服什么药”时，她彻底蒙了，沉思半晌，嘟囔道：“妈呀，这种题目谁会做呀！”
憨嫂看到旁边的黑痣女子笔走龙蛇，便用胳膊肘捣了捣她：“哎，你会做，当过医生啊？”黑痣女子扬起粉脸，嘴角的黑痣跳了跳，勃然大怒道：“你这人真是，自己不会做，干吗干扰别人呢！”
过了一会儿，憨嫂粗声粗气大喊了一声：“交卷！”监考官走过来，抬腕看表，阻止道：“才过10分钟，急什么急。”说完，踱着小方步向前走去。憨嫂小声嘟囔道：“反正不会做，干耗着，难为人，还不如交了。”黑痣女子更不耐烦了，抖着考卷，说：“这叫人怎么考啊？”憨嫂苦涩地笑笑，低下头开始浏览第二张试卷。突然，憨嫂粗犷的嗓门又响了起来：“考官，发错了，我这里有张标准答案！”话音一落，突然轰的一声响，黑痣女子仰面倒地，面色发青。憨嫂一怔，忙问她怎么了。黑痣女子面部越发扭曲，无法言语。憨嫂慌忙放下笔，弯腰下去将她横抱起来，咚咚咚地朝考场外跑去。
正巧，门外停着一辆轿车，驾驶座上的小青年正在玩手机。憨嫂往车上轻轻踢了一脚。小青年按下车窗玻璃，气恼地问怎么回事。憨嫂回答后，小青年冷冷地打发道：“打120。”“来不及！”憨嫂大吼，“车费多少我给！”
可能是被憨嫂的吼声吓到了，小青年开了车门。憨嫂将黑痣女子抱进车内，平放在座椅上。这时，监考管冲出考场，大声喊：“喂，喂，姓名、联系电话没写！”憨嫂答声“回头再写”，催促小青年赶紧开车。
快到县医院时，黑痣女子突然坐了起来，微笑着说：“大嫂，谢谢你，我现在没事了。我这是神经性头晕，老毛病。你回去填写姓名、联系电话吧，我一个人去医院就行。”
这时车子停住，憨嫂下了车，正要付钱给那个小青年，可车子一溜烟跑了。憨嫂追着车子跑了一阵，直至不见了才拦下一辆的士，赶回了考场。
考完试之后，憨嫂觉得她基本上是没戏了。但是她并没有灰心，她天天在外转悠，专门找招聘广告。广告倒是很多，铺天盖地，可一对照，不是超龄，就是文凭太低。后来又跑了几家劳务中介公司，还是没有好消息。
半个月后的一天，憨嫂意外地接到了城一敬老院的电话，让她立即到院长室。憨嫂心里一咯噔：是不是那黑痣女子出事了？
她忐忑不安地来到院长室。一进门，见老板桌旁端坐着黑痣女子，憨嫂那颗悬着的心才放了下来。那天监考的男考官也在，正对着她笑哩。男考官指着黑痣女子说：“没想到吧，她是我们院长，王院长。”憨嫂心里又是一咯噔：不是跟我一样应聘服务部经理吗？不是跟我一样只考了十几分钟吗？她有什么背景一下子就爬上院长宝座了？
黑痣女子看到憨嫂疑惑的样子，笑道：“不像啊？”停了停，她郑重地宣布：“经研究决定，你被录用了，明天正式上班！”
憨嫂半张着嘴，许久没合上，喃喃道：“没搞错吧，我只考了一小半，录用了？”
“没错。服务部经理就定你了，希望你不负众望！”黑痣女子和颜悦色地跟她说。
憨嫂还是云里雾里的，于是鼓足勇气提高嗓音问：“你不是也参加应聘了吗？你不是因为生病，跟我一样只考十几分钟吗？”
黑痣女子抿嘴压抑着笑声，低头喝茶。旁边那个考官望了望黑痣女子，见她点头，便将目光转向憨嫂，解释道：“这实际上是一场特殊的考试，是我们王院长精心策划的。这几年，我们院里出现了一些不诚实、缺乏爱心的服务员，分下去的水果食品，她们偷吃；工作态度也不好，敷衍塞责，对老人漠不关心，有的人居然向老人索要小费。为了招到一位有诚信、有魄力、有爱心的经理加强管理，我们王院长煞费苦心地策划了这场特殊的招聘。王院长装病虽然是一种看似荒唐的设计，但确实检验到了你的为人，你的品质。你舍己救人，说明你有爱心；标准答案每人一份，其他人都捂着掖着，只有你如实说了出来，说明你老实诚信。所以，服务部经理非你莫属！”停了停，他又津津乐道起来，“门口那辆轿车，其实是王院长这出戏中的一件道具。我们期盼你能来我们这里，共同创建一所温馨的老人之家！”
憨嫂傻傻一笑：“噢，原来是这样，真有意思，像是演电视剧似的。那些都是我的本能，其实我并没那么好……我的文化水平太低了……”王院长诚恳地说：“文化水平可以一边工作一边提高，但是向善的心、助人为乐的态度才是最可贵的，也是我们最需要的。”