有一天，市中心时代大厦20层楼内，一家知名it公司的前台保安换了张新面孔。这本是件再正常不过的事情，也不会引起任何一个人的注意。
但是，很快，公司里的同事发现了这个保安有点特别。表面上看，这个前台保安身材瘦瘦的，保安服套在身上大大的，丝毫不起眼。但细看，这个小伙子真的不一样，他的身子挺得笔直，眼里有光，眼角有笑容，对每一个来往的人都很谦逊、热情地打招呼。
不到一个星期，他就能叫出这一层楼公司里所有人的名字。每天早上上班时，他总是微笑着告诉对方：你是第几个到的；下班时，他也会对每个匆匆而过的人，认真地带着微笑提醒：“明天从夜晚12点到凌晨3点会停电，请大家提前保存数据。”“明天会变天，注意加衣服。”“今天加班这么晚，回去好好休息。”
那些白领帅哥美女们第一次听到保安这种热情洋溢的提醒时，心里都感觉怪怪的，有时候抬头看一眼，琢磨一下话后面的意思，想想那笑容是不是假的，带着什么目的呢？可是，这个保安每一天的问候都是如期达到，还很贴心、实用。渐渐有人相信了，那笑容不是假的，这保安小伙子是真的很热情、很阳光。于是，有人愿意停下来，跟他打个招呼，也有人愿意跟他攀谈，说说工作和生活中的小事情。如果都有空了，还有同样热情的人把这个保安当成朋友，邀请他一起打羽毛球、玩桌游。
一来二往，大家都跟这个保安熟了，知道了他的名字叫段小磊，24岁，知道他毕业于师范学院，和很多怀有梦想的年轻人一样，揣着对互联网工作的满腔热情到这个城市闯荡。尽管拥有计算机和工商管理的双学士学位，但对一个既无工作经验又不是名牌院校毕业的年轻人，想要在省会城市找份理想的工作却是难上加难。在经历了多次碰壁之后，段小磊毫不气馁，想出了一个实现梦想的“曲线救国‘，方案――去it公司当保安。这样不仅能解决生存问题，也能使自己离梦想更近。
于是，段小磊就成了这家it公司的前台保安，一个同事们都很熟悉的朋友。尽管做着保安，但他很踏实，梦想也没有丢弃。工程师朋友们发现，这个保安很爱学习，工作之余，喜欢看一些计算机方面的书，遇到不懂的问题经常向大家请教，还会参与技术方面的讨论。
机会始终会留给做好准备的人。2012年2月，这家公司的研究院急需一批外聘员工从事基础性的数据整理工作。这项工作的专业性不是很强，只要求员工能熟练操作电脑，对数据敏感，有责任心即可。负责人马上就想到了身上带着阳光同时追求上进的段小磊，几天后段小磊正式辞了保安的工作，经过一系列的面试，顺利入职。
这家公司的实力很雄厚，一个保安却实现了命运大转折，记者找上门来问他，你的敲门砖是什么？段小磊说，微笑。当你对别人微笑的时候，别人也许并不对你微笑。那么，请继续对他微笑。也许前99次面对的都是对方的冷漠，但第100次面对的就是对方的微笑了。
现在，段小磊在20楼有了新的职位。他在桌子上放着自己养的花，还贴了各式各样的小纸条，纸条上写满了每天要做的事。他时刻提醒自己：”感恩，对生活微笑，我会的东西还很少，还要继续学习。“