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宋宣的“勺子”式餐饮创业

时间:2024-10-21 03:39:21

宋宣说,从整个团队的愿景而言,我们在2017年年初确定为:成为中国餐饮职业教育的第一名。

图/勺子课堂创始人宋宣在看起来机遇众多却又风云莫测的创业年代,对于多数用心的创业者来说,即便不是“一年三百六十日,多是横戈马上行”的状态,也相差不大远。有人说,微信的红利期已经结束,内容创业已经进入下半场。广告、软文、内容电商、短视频……自媒体的生存和变现之道在哪里?

从搜狐科技的记者到掌柜攻略的创始人,在媒体行业“摸爬滚打”了四五年的宋宣说,他一直有个梦想,就是“让媒体站着把钱挣了”。

为了完成这个梦想,2016年,在创立餐饮行业媒体掌柜攻略后,宋宣曾想过很多变现的方向。最终餐饮在线教育平台成了他的选择。

内容创业到底要传递什么?

在媒体圈,宋宣看到最多的新闻便是“主编创业”,虽然他在一家科技博客担任过6个月的“主编”职位。但与那些大媒体的内容领袖相比自己还相差甚远,他只认为自己是个年轻的媒体人。但他清醒的意识到,“回归产业价值”和“信息传递方式的变革”正在让内容创业走向台前,这是一次属于媒体、媒体人的机遇。

文字是最古老的传播介质,媒体的最大的价值便是“传递信息”,内容创业的最初问题便是:你要传递什么?

产业媒体的最大价值在于它能够脱离概念从报道what、why,升级到How。掌柜攻略的定位从2015年3月开始完全确认,坚持重度垂直餐饮人群、生产专业化内容、最终依靠服务变现的产业媒体策略。彼时,宋宣和团队恰好幸运地迎来了“内容创业”风口,2015年6月他获得天使融资,并确立自身餐饮行业产业新媒体行业位置。

“无数朋友在身边告诉我,他们想开一家属于自己的餐饮店、咖啡馆、甜品站,我兴奋之余总有一丝担心。因为我所看到、经历的告诉我,做餐饮绝对不是一场‘说走就走的旅行’。餐饮行业的高度复杂性决定了这是一个标准的慢行业,也是一个高度复杂的传统行业。”宋宣说,如今的餐饮掌柜所需要的不仅仅是勤奋,更需要掌握专业的知识、技能。整个行业的职业化趋势让他看到了产业媒体、产业服务在其中的意义。他认识到,这次创业不是“空穴来风”,他们要玩儿真的。

而对于500万餐饮掌柜来说,30%以上的高淘汰率和10%以下的低利润正在倒逼整个行业的进步,宋宣相信,9%、11.7%都不会是餐饮行业的增长峰值,一个高度市场化、处在大众消费升级和中产消费机遇的餐饮行业正在迎来爆发前夜。这一切都让如今的餐饮人走到台前,媒体、资本开始密集进入行业当中。身经百战的餐饮人们如今真正站在了行业风口中。

“现在整个餐饮行业在进行产业升级,在这样一个竞争背景下,餐饮行业的死亡率是30%,因此从业者对培训的需求是强烈的。”在宋宣看来,虽然目前这一行业有不少线下传统培训机构,但这无法解决行业的痛点。

宋宣介绍:“很多中小餐饮商家,他们需要坐店经营,很难有特别多的时间离店进行培训,此外,线下培训要包含来回路费、住宿费、报名费等多项费用,成本相对较高,因此传统的线下培训并不适合他们。”

面对这一行业痛点,2016年3月,掌柜攻略旗下餐饮在线教育平台勺子课堂正式上线。

线上、线下齐步走战略

媒体的底层逻辑是生产内容,而勺子课堂的底层逻辑也是生产内容,二者在逻辑上是相通的,这也是他创立勺子课堂的重要原因之一。

记者注意到,这些课程的老师,均是来自餐饮行业一线的从业者们。宋宣告诉记者,在师资上,勺子的原则是“不自持讲师”。那么,勺子课堂的这100多位“兼职老师”又是如何寻找的呢?宋宣说,媒体在资源上的优势此时便显露出来。

当选定老师后,勺子课堂课程研发组的成员就会确定课程的主要框架,然后由老师往里填充内容。此后,再由勺子课程研发组的成员与老师进行磨课,确定最终上课的内容。

媒体平台在为勺子课堂带来讲师资源的同时,也为它带来了最初的一波流量。而此后,通过低价公开课、团购、口碑传播等方式勺子课堂已经积累了三万多的注册用户,其中付费用户一万多名。

勺子课堂的实训营课程分为线上和线下两类,其中线下课程售价1399元,线上课程售价899元。既然是餐饮在线教育平台,为何又会做起线下的业务呢?

“我们最初尝试的也是纯在线的方式,但发现课堂效果非常不好,毕竟我们的老师都不是专业的老师,他们对着人上课的效果和对着一面墙壁上课的效果是完全不同的。”宋宣解释道,此外,由于很多餐饮从业者一时之间很难接受在线学习的方式,开线下课也能满足不同用户的需求。

关于媒体变现,在宋宣看来,应该分为三步进行,第一步是跑通商业模式,第二步是做好标准化与系统化,第三步是实现规模化,而目前勺子课堂的第一步和第二步均已完成。

“勺子课堂现有已经有了盈利,所以在商业模式上是跑通了。”宋宣告诉记者,在标准化和系统化环节,他们制定了非常详细的运营手册。

继续发力垂直产业教育

2017年底,勺子课堂获得来自华创资本领投,梅花天使跟投的千万元级人民币新一轮融资。完成本轮融资后,勺子课堂将继续深挖餐饮产业升级背后的职业人教育市场。至此,勺子课堂已先后获得三轮融资,投资人包括数位顶级餐饮人及三家机构投资人。

本轮融资完成后,勺子课堂将继续发力重度垂直于餐饮行业的产业教育。勺子课堂创始人宋宣表示,如今勺子课堂用户中33%为中型连锁商家(3—10家门店),10%为中大型(10—30家门店)餐饮老板、职业人,大部分学习用户企业中高层,未来勺子课堂将把服务进一步下沉到更广泛的餐饮服务者人群,帮助餐饮企业更高效的训练自己的员工,实现餐饮企业优质服务的上行下效。

宋宣介绍,从整个团队的愿景而言,我们在2017年年初确定为:成为中国餐饮职业教育的第一名。“我们相信,行业知识的壁垒终将被更高效的平台打破,而勺子课堂必将是餐饮产业知识市场中不可忽略的拓荒者、生力军。”

整个2017年,勺子课堂的工作重点在于构架知识体系、完善产品逻辑、吸引优质人才、获得种子用户、打通内部资源五个方面,勺子课堂联合创始人、前德克士大学执行校长余章荣介绍,勺子课堂2017年与勺子咨询一道构建了以运营力、营销力、支持力、战略力、人才力为核心的课程体系,并紧紧围绕“门店、流程”逻辑构建自持爆品课程。同时,勺子咨询也在成立短短3个月先后服务了:渝是乎、左庭右院、麻辣英雄、牛小灶、莆田、桂源铺等十余家餐饮品牌,涉及服务包含:门店流程诊断、门店流程再造、企业级人才培育等项目。

而这一下沉战略将考验勺子课堂的课程质量,宋宣强调:“那些只浮于表面,靠片面经验输出的内容是难以服务更广泛餐饮人,深度的教研、教学能力将成为勺子课堂在行业中持续发力的最大壁垒。”
   

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