这款娃娃是根据中国人的传统五官设计的，乌发杏眼，宽额小嘴，穿清代服饰，古典美中洋溢着活泼的气息。该娃娃一经面世就得到众多网友的好评，上架后仅一天时间销量就达几百个。
可就在这时，故宫文创淘宝店铺发出了一则消息，宣布立即停止销售“俏格格娃娃”，已售出的全额退款召回，这是怎么回事呢？
原来，就在广大网友对这款“俏格格娃娃”爱不释手时，有专业人士却指出，虽然这款娃娃肖像和服饰的设计是百分之百的原创，但娃娃身子与国外某知名品牌相似度极高。
侵犯人家知识产权可是大事，故宫文创室瞬间炸开了锅。院长单霁翔沉思片刻，大手一拍桌子做出决定：“立即停售，已售出的全部召回！”
“什么，全部召回？这代价也太大了吧？”一个员工说。
“娃娃身体部分是合作工厂提供的，人家有专利证书。即使有抄袭嫌疑跟我们关系也不大，再说人家品牌并没有找上门来，是否侵权还不一定呢！”员工们纷纷附和。
“是呀，已经售出的娃娃，召回就是一堆废品，不可能再卖出去了，这不就意味着我们前期的投入全部打了水漂吗？”
单霁翔皱着眉头说：“也不能说全部成了废品，最起码这些娃娃的头饰和衣服还有用，重新开模制作的只有身子而已。与其提心吊胆害怕人家上门来追责，不如干脆从头再来。”大家听后都沉默了。
几天后，网友们打开故宫淘宝店铺，映入眼帘的是一则声明：“此款宫廷宝贝娃娃，头部外观为故宫设计师原创手绘，市面上不可能有同款。但鉴于热心朋友的意见，认为此款娃娃身体部分跟国外某品牌娃娃相似，所以我们即刻停售此款娃娃，已经售卖出去的娃娃一律退款召回。娃娃身体部分我们将重新开模制作，由此对给大家带来的不便深表歉意，感谢大家对我们的监督……”
对故宫文创室的这一做法，网友们纷纷点赞，认为这才是打造我们自己文化品牌的态度。
正是因为有了故宫文创室这种负责任、有担当的态度，故宫淘宝店铺才会成为网店中的一股清流，不仅取得了不错的效益，还将故宫文化发扬传承，相信有了这份创意和真诚，故宫文化创意单品会越来越火。
责任编辑：谢云凤