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校园卡支付模式变革探索

时间:2024-11-06 07:18:18


    编者按:

一卡通是最早伴随校园信息化而兴起的应用。最初,师生们利用它在食堂消费、在机房上网等,之后它的应用被逐步延伸。现在,随着技术的进步以及智慧校园的建设,校园卡遇到了新形势下的挑战:一是校园卡如何改变应用模式使其能深入到智慧校园的发展中?二是校园卡如何与移动支付相互结合以适应师生新的支付习惯?本期我们试着分析这两个问题并提出一些新的尝试。

文/叶镒娟徐锋

校园卡建设应用至今,相对封闭和自制,逐渐暴露出发展的局限性。随着互联网和第三方支付的发展,校园卡支付如何改变建设和应用模式,跟上技术和时代的进步。一方面,移动支付深入人心,在加强支付安全私密的情况下,需要让校内支付更及时更便捷,另一方面,校园支付在开放与封闭的权衡中,如何利用社会第三方成熟的支付体系,促进校园卡支付的发展。因此,校园卡支付体系需要发生变革性的调整,才能跟上这些变革性的需求,实现支付的移动化、在线化。本文在讨论现有校园卡支付体系存在的问题和需求基础上,确定了以校园卡电子账户为主的支付模式变革思路,并提出校园卡账户体系、账务体系、终端机具、卡片等改造要点,从根本上实施对校园卡体系的调整,以满足用户需求,跟上互联网发展技术。

现状及存在的问题

浙江大学校园卡采用非接触式MifareOneS50卡,开通两个账户:卡账户和电子账户,卡账户在卡空间和库账户存储账户余额,卡片通过读写过程改变余额,库账户通过消费流水记录改变余额,允许数据不实时与后台数据库交换;电子账户以系统账户为惟一账户,消费数据在线与后台数据库进行交换,不进行写卡操作。目前校园卡消费以校园卡账户为主账户,电子账户为辅助,刷卡消费基于卡账户,联机支付为主并允许脱机应用,无卡支付基于电子账户,应用于网上在线交易。经过多年的使用,这样的账户结构逐渐暴露出一些问题:

1.基于写卡模式的卡账户消费与转账容易造成卡库不平而影响支付安全。一方面校园卡与银行卡圈存需要写卡下发补助改变余额,另一方面校园卡终端消费,易受网络环境或用户使用习惯影响造成卡库不平,导致冻结。而终端消费依赖流水上传结账,在脱机应用情况下,容易导致流水丢失而影响账务结算和支付安全。

2.消费便利性问题:两个账户分别消费,在一定程度上干扰了用户的使用习惯,需要分清刷卡是扣卡账户,网上交易用电子账户,虽然两个账户间可以通过自助终端机互转,但还是极大程度地影响了使用的便利性。

3.移动化的需求:随着移动应用和互联网支付的发展,师生完全接受移动支付模式,因此对校园卡手机端支付有较迫切的需求,校内业务部门也需要校园卡支持掌上应用。

4.卡片安全问题:M1卡由于逻辑加密简单,2009年被破解复制,市面上时有复制卡信息出现,因此一方面校园卡系统需要升级,以及时识别复制卡,避免餐饮超市等脱机交易,另一方面,国家工信部和教育部下达文件要求高校整改,引入密码体系以防范类似情况发生。

解决方案

想要从根本上改变现状,首先需要解决脱机消费,其次改变写卡余额的交易模式,最后是升级或改造卡片。参考现有第三方金融,校园卡支付需要从体系开始变革,从脱机到联机,从多账户到单账户,从拍卡写余额到拍卡认证。为减轻系统频繁切换升级造成的压力,经过反复的技术认证和业务流程预演,决定在尽量不影响用户正常使用的情况下,改变以往卡账户为主的账户体系,升级并启用电子账户,变革后的校园卡支付体系将以电子账户为主,采用联机在线交易。整个校园卡账户及资金流转将如图1所示。

具体表现为:将现有的校园卡卡账户与电子账户进行合并,以系统库余额为准将两账户余额统一合并到电子账户,最终取消卡账户;所有针对校园卡的充值业务,包括自动充值、自助充值和现金充值,入账目标账户也由原来的卡账户改变至电子账户;所有的消费、扣款及第三方对接系统,如POS机、水控和网络缴费等第三方应用系统,将统一对接至校园卡电子账户的交易接口;所有交易均将采用联机、在线模式,刷卡支付和网上交易并行,所有业务通过后台数据实时交换验证完成最终交易。


   

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