6月28日,TAB(塔波尔)机器人在北京举行品牌战略暨新品发布会,推出两款全局规划式扫地机器人新品。“这是‘比人更懂事’的扫地机器人。”TAB创始人徐华说。
“比人还懂事”
说此次推出的扫地机器人“比人更懂事”,徐华还是非常有底气的:“目前,市场上的扫地机器人中有99%的产品使用红外随机规划路径,避障性能不佳,经常出现碰撞宠物和家具、花瓶等问题。除此之外,大部分扫地机器人还存在智能规划功能弱、经常重扫漏扫、工作效率低下等问题。应该说,让它们清洁一块地面,它的清洁路线全部靠‘蒙’的。”徐华认为,消费者对扫地机器人还是有很大需求的,但这些问题的出现造成了消费者体验感很差,严重挫伤了消费者购买和使用的积极性。“它们‘挑逗’了消费者的购买欲望,却无法真正满足消费者的需求。”徐华说。
然而TAB机器人与众不同,它是“比人更懂事”的扫地机器人。“别的机器人是走到哪儿扫到哪儿,可TAB却是想扫哪儿就扫哪儿。”徐华说。据介绍,TAB扫地机器人采用了行业首创的室内激光导航技术,可对室内地形布局建图,从而实现全局精准清扫规划,同时配合红外扫描技术、超声波技术,使TAB扫地机器人能够360°躲避障碍物,使其工作时避免了随机规划路径导致乱扫乱撞的情景。另外,TAB扫地机器人还采用了PC级别芯片,能够精准快速地对图像数据进行处理,快速规划建图,避免重扫漏扫的情况。中国家用机器人国际标准工作组组长瞿卫新的相关评测图示显示,TAB扫地机器人导航覆盖一次覆盖率达到91.3%,远远超出同行一次覆盖率61.9%的平均水平。它的“超级风”功能使其吸力可与家用吸尘器相媲美,大粒灰尘、大片垃圾也能轻松吸入。值得一提的是,TAB扫地机器人还拥有APP“塔塔家”,内有定制清扫、遥控等级功能设置。设定后,会出现家庭平面图,可在手机上为其设定清扫区域、禁止清扫区域、规划清扫路径等。另外,这款APP还具有半自动人工客服功能,可为用户提供在线服务。
据了解,这款“高智商”的扫地机器人于6月28日登陆京东众筹,7月28日全网起售,众筹价为1999元。对于价格,徐华表示:“我们不会去颠覆谁,我们只想认真地做一款有良心的机器人。我们扛了很大的成本压力,如果每一位买到这款产品的人会对周围的人说‘你也买一台吧’,我的目的就达到了。我们用一年的时间,销量从最初的300台/月到今天的2万台/月,就是缘于我们想做的是用户买得起的良心产品。”
品牌战略:搭建服务型机器人生态圈
对于绝大多数人来说,“TAB”是一个年轻而陌生的品牌。事实上,TAB扫地机器人是海尔创客平台上跑出的产品。塔波尔机器人技术公司是由海尔控股的公司,TAB创始人徐华曾在海尔的IT部门工作了11年。
“现在整个社会创业气氛很浓厚,在海尔内部,也都鼓励大家以小微形式去创新、做产品。在这种背景下,我和我的核心团队搞了两年多,推出这个产品。”徐华说,“对塔波尔机器人技术公司来说,是海尔、创客和外部资源的整合,共同推动企业和产品的发展。海尔提供它的品牌、供应链、制造以及服务网络等优势,创客付出的是激情并满足用户体验,外部资源提供的是技术和资本资源。”
在创业过程中,“人”是徐华感到最难的方面。“我们需要合适的人才。”徐华说,“所以,经中国家用机器人国际标准工作组组长瞿卫新介绍,我们从国际引入了机器人国际标准注册专家洪士哲博士。他和他的团队已经在这一领域探索了10余年。”据介绍,在扫地机器人所需要的激光头、超声波、电机等领域,洪士哲的团队积累了很多关键技术。“仅在超声波领域,我们在全球关键国家和市场就拥有150个专利,还有30多个在申请过程中。我们的产品在性能上绝对不会输给全球一流产品。”洪士哲表示。在徐华眼里,核心零部件的采购也是一个难题。“我们是国内这一领域的探路者和先行者,又要找到合适的供应商,又要面临成本压力。所以,最后,我们的TAB扫地机器人可以称之为‘联合国’产品。”徐华说。第三个难点是,因为产品是在海尔的创客工厂生产,所以要满足海尔的质量和售后体系。徐华坦承:“海尔的质量和售后体系非常严格,所以这个比较耗时间,但保证了产品质量。”
徐华介绍,TAB机器人将以扫地机器人为入口,最终搭建服务型机器人生态圈。“我们将以家庭为中心逐步拓展服务型机器人的研发和生产,最终打造一个涵盖智能产品、互联产品以及智能产品操作系统在内的家庭服务机器人体系,做成应有的行业高度,做最酷的家庭服务机器人品牌。”徐华表示,未来,TAB机器人将向空气清洁、厨房清洁、窗户清洁、教育服务等发面拓展。“当然,我们会首先专注干好一件事,其他的服务机器人领域还是概念太多,眼下的产品还不能满足用户的真正需求。我们会持续研发,什么时候到了我对自己说‘可以了,自己也来买一台吧’,我们才会把产品推出来。”徐华说。