2013年1月，《创业家》在“五道口店铺”专题报道中，刊发了蒋德嵩《店铺经济学》一文。蒋德嵩在文中不仅阐述了最前沿的经济理论，更用鲜活的例子论证了该开什么样的店铺，以及怎样开店才能洞察先机、留住顾客。
如今，移动互联网的迅速崛起让商业形态发生了巨大变化。在这种新形势下，创业者们又需要注意什么？怎样才能让创业变得顺势而为呢？以下是蒋德嵩的最新观点。
口述/长江商学院中国商业与全球化研究中心执行主任蒋德嵩
移动互联网被看做是“PC-互联网”之后，信息技术经济的又一个跨越性创新发展新时代。现在，移动互联网已经创造了App软件、LBS定位与搜索、智能硬件、手游、移动支付和移动社交等新技术和新应用。未来，“信息技术+互联网+移动通信”三种技术的全面融合将会创生出更多新产品和新服务，会进一步推动传统商业社会的变革。
随着移动互联网加速普及应用，我们进入到新一轮的产品革命时代，其特征是物联网、大数据和云计算。智能互联的趋势将重塑传统产品价值链构成，重构商业协作关系，也必然会形成全新的客户组织关系及营销模式。可以说，移动互联网创造了一个无限庞大的传统商业数字化改造空间，开启了人们从物理空间向数字空间大规模迁移的新时代，它对传统商业的改造将是全新的，开创了多快好省的数字消费新时代，
处于产业价值链任何位置的企业组织应充分利用各类云端信息，高效统筹不同供给商的服务，并借助移动互联网，向用户或不仅仅是客户分配供给资源（信息），形成C2B的商业驱动模式。要想与“熟悉的陌生人”（C端）搞好关系，企业组织要努力构建“大平台、小前端、富生态”的运营组织系统。
现在，人们迫切希望以互联网思维武装自己的商业头脑，否则就将有被时代淘汰的风险。然而，如果你想拥抱移动互联网，想在O2O市场有所作为，就要毫不留情地抛弃传统互联网思维，抛弃那些“PC-互联网”市场的竞争法则，比如眼球经济、流量为王、用户数量等。
场景经济：服务可以打包售卖
随着移动互联网的发展，人们可以更加有效地利用坐地铁、逛街等碎片化时间。这个时候，传统的商业模式就会遭遇挑战。
比如，以前我们看电影都要很早去排队。当你买到电影票时，很可能还有富裕时间，可以去影院旁边的大玩家游戏厅消磨时间。如今，随着在线选座的普及，人们提前10分钟到电影院就可以了，大玩家等电影院周边的店铺肯定会受到影响。
未来很多产品，特别是服务类产品，完全可以通过场景串联成一种产品，然后打包售卖。
比如，你是如家的客户，只要订了房间，肯定有早餐需求，但如家没有早餐，旁边的永和大王有。此时，如家可以联合永和大王推出一款产品，客户在订房时就可以选择在永和大王吃早餐，永和大王也能提前准备食物。此外，如家还可以与神州租车合作，推出“住宿＋早点＋出行”的打包产品。
上面这个例子是想说明：今后传统的、单一的产品和服务会逐渐被打包产品取代。但是，你非把如家的客户分发到地摊去吃烧烤，把喜来登的客户分发到周边的煎饼果子铺，这个也不现实。因此，随着城市规划的演进，新兴的写字楼和店铺会越来越呈现集群式特征。这也印证了五道口的小门面逐渐向连锁化、品牌化方向发展的趋势。