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移动互联网的三要素

时间:2024-10-29 05:36:55


    2013年1月,《创业家》在“五道口店铺”专题报道中,刊发了蒋德嵩《店铺经济学》一文。蒋德嵩在文中不仅阐述了最前沿的经济理论,更用鲜活的例子论证了该开什么样的店铺,以及怎样开店才能洞察先机、留住顾客。

如今,移动互联网的迅速崛起让商业形态发生了巨大变化。在这种新形势下,创业者们又需要注意什么?怎样才能让创业变得顺势而为呢?以下是蒋德嵩的最新观点。

口述/长江商学院中国商业与全球化研究中心执行主任蒋德嵩

移动互联网被看做是“PC-互联网”之后,信息技术经济的又一个跨越性创新发展新时代。现在,移动互联网已经创造了App软件、LBS定位与搜索、智能硬件、手游、移动支付和移动社交等新技术和新应用。未来,“信息技术+互联网+移动通信”三种技术的全面融合将会创生出更多新产品和新服务,会进一步推动传统商业社会的变革。

随着移动互联网加速普及应用,我们进入到新一轮的产品革命时代,其特征是物联网、大数据和云计算。智能互联的趋势将重塑传统产品价值链构成,重构商业协作关系,也必然会形成全新的客户组织关系及营销模式。可以说,移动互联网创造了一个无限庞大的传统商业数字化改造空间,开启了人们从物理空间向数字空间大规模迁移的新时代,它对传统商业的改造将是全新的,开创了多快好省的数字消费新时代,

处于产业价值链任何位置的企业组织应充分利用各类云端信息,高效统筹不同供给商的服务,并借助移动互联网,向用户或不仅仅是客户分配供给资源(信息),形成C2B的商业驱动模式。要想与“熟悉的陌生人”(C端)搞好关系,企业组织要努力构建“大平台、小前端、富生态”的运营组织系统。

现在,人们迫切希望以互联网思维武装自己的商业头脑,否则就将有被时代淘汰的风险。然而,如果你想拥抱移动互联网,想在O2O市场有所作为,就要毫不留情地抛弃传统互联网思维,抛弃那些“PC-互联网”市场的竞争法则,比如眼球经济、流量为王、用户数量等。

场景经济:服务可以打包售卖

随着移动互联网的发展,人们可以更加有效地利用坐地铁、逛街等碎片化时间。这个时候,传统的商业模式就会遭遇挑战。

比如,以前我们看电影都要很早去排队。当你买到电影票时,很可能还有富裕时间,可以去影院旁边的大玩家游戏厅消磨时间。如今,随着在线选座的普及,人们提前10分钟到电影院就可以了,大玩家等电影院周边的店铺肯定会受到影响。

未来很多产品,特别是服务类产品,完全可以通过场景串联成一种产品,然后打包售卖。

比如,你是如家的客户,只要订了房间,肯定有早餐需求,但如家没有早餐,旁边的永和大王有。此时,如家可以联合永和大王推出一款产品,客户在订房时就可以选择在永和大王吃早餐,永和大王也能提前准备食物。此外,如家还可以与神州租车合作,推出“住宿+早点+出行”的打包产品。

上面这个例子是想说明:今后传统的、单一的产品和服务会逐渐被打包产品取代。但是,你非把如家的客户分发到地摊去吃烧烤,把喜来登的客户分发到周边的煎饼果子铺,这个也不现实。因此,随着城市规划的演进,新兴的写字楼和店铺会越来越呈现集群式特征。这也印证了五道口的小门面逐渐向连锁化、品牌化方向发展的趋势。


   

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