2月23日，一则因上海消保委通报房产中介链家投诉上海住建委等相关部门介入调查的报道，引发外界极大关注。随后，这家在上海房产中介市场上最大的机构，又陷入理财产品涉嫌违规的舆论风波。3月1日，链家集团董事长左晖就上海客户投诉事件公开致歉，并回应关于链家理财涉资金池、违规担保等质疑。《小康·财智》记者随后独家采访到在链家投诉案中的当事人，因为相关案情还在处理当中，为了保护当事人权利和隐私，本文当事人化名杜峨。
杜峨女士为了置换新房，找到了链家门店，链家中介就推荐了房产，需要首付200万元给房东。杜峨女士原房产还在抵押贷款中，无法支付如此多的房款。链家中介经纪人就推荐了链家首付贷金融产品，链家可以先把首付借给杜峨，等杜峨把自己房子卖了后再还给链家。首付贷的月利息是1.6%，年化率19.2%。杜峨由于买房心切，被链家经纪人一忽悠就签订了居间协议。噩梦从此开始，杜峨签订居间协议后，链家就马上通知杜峨女士办理首付贷手续，链家提出要办理链家首付贷产品，必须抵押名下原房产。杜峨女士提出如果抵押原房产给链家会不会影响交易，链家中介说不会。杜峨女士又一次屈服，再次签订首付贷合同，链家合同当事人是链家员工，而且此合同文本链家也没有给当事人。之后链家安排杜峨去上海东方公证处公证，杜峨还支付了公证费6000元。这样杜峨的原房产就转到了链家。链家号称办理好首付贷，杜峨女士借得首付贷167万元，支付了每月利息2.672万元。签订了房产合同。结果链家在销售杜峨女士房产时，隐瞒杜峨女士房产被二次抵押的事实，链家东床事发，引起上海消保委和住建委介入调查，暴露出链家首付贷涉嫌违规的事实。目前此案还在进一步调查中，《小康·财智》对后续调查情况会持续跟踪报道。
《小康·财智》记者在上海调查发现，除链家之外，包括第三方财富管理机构、P2P公司，乃至传统银行，都在房产交易的各个环节中提供金融中介服务。“从去年底到今年2月份，上海的房价一直在上涨，金融中介在充当推手过程中，不止链家一家中介在为客户提供配资服务，连某大型金融集团旗下的业务平台都在做，甚至银行也参与其中。时逢央行降准放水，种种机构更加肆无忌惮，链家不过是其中之一。”
而今年的上海房地产市场，也足以用疯狂来形容。上海2015年房地产交易数据显示，2015年，上海一、二手住房共成交4986万平方米、66万多套，成交金额达到1.4万亿元，金额和面积分别比北京高出2000万平方米和6000亿元，比深圳高出3000万平方米和9000亿元，更是远超国内其他城市。
根据国家统计局的数据，2015年，上海房价指数的涨幅以118的水平排在第二位。而链家地产早前公布的数据显示，2016年1月份，上海商品住宅成交均价为3.59万元/平方米，环比上涨6.9%，同比上涨24.9%，创出上海商品住宅均价的历史新高。
记者了解到，链家集团起源于北京，是公认的北京二手房市场老大，自2014年下半年开始，链家开始通过并购快速复制链家模式。2015年3月1日，上海德佑地产与北京链家地产正式宣布合并，8月10日，德佑地产正式更名为“上海链家”。上海链家历时近半年，从200余家门店扩张到800余家。
上海市住建委已约谈链家公司相关负责人。市住建委相关负责人表示，链家公司相关门店的确存在不规范经营行为，市住建委目前已决定开展调查，并要求链家公司积极配合。调查期间，将暂停链家公司涉事门店和相关经纪人员的网上签约资格。经市住建委同意，即日起上海市房地产交易中心已暂停上述门店和人员的网签资格，调查处理结果将及时向社会公布。