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国瑞升为什么能做成阿米巴

时间:2024-10-27 10:40:50

插图:左手如果企业一把手内心深处没有接受稻盛哲学,只是把阿米巴当成绩效考核的工具,那就误解了阿米巴的本意。

初次结识北京盛和塾的优等生葛丙恒博士,走进他创立的北京国瑞升科技股份有限公司,让人不禁从内心感叹,他的人生经历和稻盛和夫先生本人的故事太相似了。两个人都是工科背景出身,靠技术专长创业,做的都是B2B产品,都是从小作坊起步,而且两个人在创业之初都发现,靠一腔热血开发出的产品,自认为在技术上领先,在市场上却迟迟打不开销路,企业差点支撑不下去。但是,两个人都依靠强大的信念坚持了下来,守得云开见月明,最终殊途同归,都走向了“稻盛哲学+阿米巴”的经营之道,迎来了企业的快速发展。

*1983年,京都一部分青年企业家希望稻盛先生向他们传授经营知识和经营思想,自发组织了“盛友塾”,不久改名为“盛和塾”,取事业隆盛的“盛”,人德和合的“和”两个字,又恰与“稻盛和夫”名字中间两字相一致。目前,盛和塾在中国的北京、大连、青岛、无锡、上海、广州、重庆等地也设有分塾,会员也称为塾生。实业报国梦

今年55岁的葛丙恒本人和稻盛和夫的气质也很接近,也许这是大多数盛和塾塾生的共同特点:外表温和谦逊,内心平和坚定。1962年,葛丙恒出生于河南省西平县一个农村家庭,是兄弟姐妹五人中的老四。由于家境贫穷,孩子又多,父母供养前面三个上学就很吃力,“小时候天天吃红薯,所以梦想长大了能每天吃白馒头”。幸运的是,葛丙恒的父亲非常重视教育,“我就是拄着拐棍去要饭,也要让五个孩子都上学”。不过,毕竟同时供三个孩子上学太吃力,所以葛丙恒直到九岁多大哥大姐毕业那年才上小学。求学的机会来之不易,葛丙恒刻苦读书,天资聪颖加上勤奋,他的成绩总是名列前茅。1980年,葛丙恒考上了北京工业学院,成为附近几个村里的第一个大学生,轰动一时,成为许多家长教育孩子的榜样。在他这个榜样的激励下,村里后来又陆续出了好多大学生,其中也包括葛丙恒的小弟弟,考上了北京化工学院。

连续读了二十年书,读完博士,又留校当了一年讲师,1992年,葛丙恒东渡扶桑,到日本微涂研磨株式会社工作。没去日本之前,葛丙恒就告诉亲朋好友,等着我,三五年就会回来创业。这在当时其实属于少有人选的路。按理说,这样的家庭,好容易培养出一个博士毕业留校了,通常会选择逐级晋升直至评为教授的学术路线,或者系主任、院长、校长的管理路线。葛丙恒为什么会有这么执着的下海创业梦呢?

葛丙恒这一生受奶奶的影响很大。奶奶虽然不识字,但是经常会和孩子们讲一些淳朴的人生道理。从某种意义上说,这种谆谆教诲的内在含义,和后来他接触的稻盛哲学都源自古老的东方文化,二者有许多相通之处。奶奶说,吃亏就是占便宜、勤能补拙、一心不能二用,这些道理,葛丙恒牢牢记在心里,用一辈子践行。葛丙恒这一生,无论求学、去日本工作、回国创业等,总的来说一路都很顺利,几乎没有遇到太大波折,这其中的福报,很多即来源于此。有点出人意料的是,葛丙恒的奶奶并没有中国传统的“官本位”思想,相反,还告诉儿孙不要去做官。这一点深深影响了葛丙恒。

1990年,北京要举办第11届亚运会,这是当时全国人民瞩目的大事。正在读博士的葛丙恒也想为国家做点什么。捐款吧,可是当时普通中国人一个月只有几十块钱的收入,想捐又能捐多少呢?根据当时的媒体报道,很多人一元、两元地捐。相声大师侯宝林为了亚运会重新出山,一场一场地演,把收入全部捐出,也只凑了一万元,算是了不起的大手笔。从1987年到1990年,北京亚组委集资部收到全国捐款共计2.7亿元。然而,香港爱国实业家霍英东先生一个人就捐了一个亿,建成气势雄伟的英东游泳馆,这是当时亚洲最大的游泳馆,此外还慷慨捐赠了亚运武术馆和体育博物馆。这种豪情和实力,深深震撼了葛丙恒。高中时期,葛丙恒很喜欢当时流行的一句话,“学好数理化,走遍天下都不怕”,他曾经也有一个当科学家的梦想。然而,亚运会的事让葛丙恒豁然开朗,做实业才是脱贫助人、为国家为社会做贡献的有效途径。如何报国?实业报国!实业梦想升起,令葛丙恒激动不已。

观点概要

哪些因素影响阿米巴经营?

经营理念:符合大义名分

战略定位:适应市场需要和客户认知

企业文化氛围:尊道守法、互助利他、努力奋斗

会计原则:透明化、一一对应、双重确认等会计七原则

人事考评制度:薪酬体系、晋升制度、考评体系

负笈日本

然而,对于一个清贫的在校学生来说,做实业家的梦想依然是高远的目标,并不知道如何走出第一步,只能一边做好眼前的学业,一边仰望星空。葛丙恒考研被选拔为公派出国留学生,但最终由于不明的原因而没能成行,只能相信校长的一句话:国内读研也一样。读博士时又错过了出国进修的机会,几经周折,毕业后做了一年讲师才最终成行。

在日本,葛丙恒燃烧了青春,提升了个人素养和工作能力,为日后创业打下了资金、技术和市场等方面的基础。担任研发工作的同时,他兼任管理、技术支持、海外市场开拓、商务沟通、中日英翻译等多项工作,凡事有求必应,乐此不疲。他的一个日本同事也是好友,曾对葛丙恒说,你不能仅仅做好你自己,你代表的是中国,你做的好坏会影响很多日本人对中国的看法。记住了这句话,葛丙恒严格要求自己,一言一行不能丢中国人的脸,真正做到了吃苦在前享乐在后,他的敬业和专业给所有日本人都留下了美好的印象。

现在回过头来想,虽然当时葛丙恒还没有学习稻盛哲学,但是稻盛和夫先生提出的“六项精进”——“付出不亚于任何人的努力”“谦虚”“每天反省”“感恩”“积善行,思利他”“忘却感性的烦恼”,实际上葛丙恒完全都做到了,每日都在修行。

刚进公司时,葛丙恒只是一个普通的技术人员,跟着工人一起下车间。随着能力的逐渐展现,葛丙恒晋升为技术开发课长,所有的下属都是日本人。葛丙恒在日本的英文物理杂志上发表过论文,以第一发明人的身份为公司申请了三个专利。为了公司的市场开发,葛丙恒长年累月地奔波。日本公司里懂英语的人才不多,无论公司的中文电话还是英文电话都由葛丙恒来接听。英国人访问公司,日语和英语的翻译工作都是由葛丙恒这个中国人来负责。葛丙恒以自己专业能力、敬业精神和个人品德为自己,也为中国人赢得了日本同事的敬重。

2001年,葛丙恒就职的公司业务蒸蒸日上,股票也成功上市,个人业绩职位都处于上升期。然而,不忘初心的葛丙恒决定辞职回国创业,公司为他专门举办了欢送会。葛丙恒离开公司的那天,广播公布了他离开的消息,全体员工出来为他送行,日本同事为他献上一大束鲜花和祝福,葛丙恒的眼眶湿润了。创业方知难

在回国之前,葛丙恒已经对未来的创业有了很好的规划,特别是看到了广阔的市场前景。由于市场被国际上几个制作抛光膜的大企业垄断,价格居高不下。葛丙恒感慨颇深,中国的光通信行业方兴未艾,精密研磨材料却全靠进口,在日本和美国五美元一片的精密抛光膜,中国客户要花五倍甚至十倍的价钱才能买到。他意识到客户的需要正是创业的好时机。葛丙恒问国内的朋友:“我回国来给你们做这种产品,你们用不用?”朋友回答说:“肯定用!”

2001年,葛丙恒在北京中关村留学人员创业园创建了北京国瑞升科技有限公司,得到了几位老同学的支持,有钱出钱,有力出力。葛丙恒立志要创立一家拥有技术且规范经营的企业,能不断填补国内技术和产品的空白,以良好的品质和服务支持客户,为高科技产业发展和社会进步做出贡献。公司刚刚起步,葛丙恒就立下了理想主义的口号,公司要创造价值以换取回报,不给任何客户回扣,依法纳税,挣干净的钱,从第一个员工开始就实行五险一金,不拖欠供应商货款,力争影响他人,改变社会。

不过,创业这件事,说起来容易做起来难。至少比葛丙恒预想的要难得多。公司既没有设备,也没有场地,注册资金只有50万元。先临时租用实验室做开发,然后寻找代工设备和工厂,四处奔波,处处都要求人帮忙。

最初的几年里,葛丙恒往返保定和北京数百次,都是为了在保定一家公司涂布生产抛光膜。为了运送母卷和带基等材料,每次只能乘坐长途汽车、出租汽车,2003年才买车自驾,两年就跑了十万公里。在那里说是委托加工,实际上只是借用别人的设备和工人,所有的原材料都是葛丙恒他们提供,并且参与生产操作和检验。由于费用是按天算的,为了省钱,葛丙恒每天起早贪黑,最多一天连生产带实验做过7个品种。那时大家为了公司目标而努力,常常是干到晚上七八点,手拿“保定特产”——驴肉火烧往回赶,深更半夜才回到北京。大家也没有任何怨言,只要做出好产品都是满心欢喜。

由于创业资金不足,又不容易拿到贷款,为了继续做实验开发,只好停发葛丙恒和另一位股东的工资,但是没有延迟供应商的付款,也没有影响员工的工资待遇。那位股东对看不到尽头的开发工作产生绝望,进而撤出了股份。葛丙恒自己也曾经产生过怀疑,写了一份个人简历,准备万一失败了另找工作。但是,坚定的志向令葛丙恒没有轻易放弃,相信持续努力最终能攻克难关,并安慰自己,再苦再累也比少年时代缺吃少穿的生活好过。

天道酬勤,经过两年的努力,公司终于取得技术突破,并陆续收到客户的订单,业务从此走上了蒸蒸日上的正轨。这段经历,和稻盛和夫先生当年创建京瓷的历史非常相似。

顺利上市路

现在,国瑞升公司研制开发的超精密抛光膜(研磨纸)、研磨液、聚晶金刚石微粉和纳米金刚石粉不仅填补了国内空白,而且产品性能超过国际先进水平,性价比比国外同类产品具有优势,是目前国内唯一生产此类产品的生产厂家。国瑞升的新产品逐渐取代进口产品,赢得了越来越多客户的好评。尽管大幅度让利于客户,毛利仍然高达百分之九十多。高额利润使生存问题迎刃而解。高达百分之十几的税赋不仅使税务局的官员吃惊,也引起了中关村创业园区领导的重视。园区出台了鼓励高新技术企业的人才政策,许多优秀的硕士博士们放弃大企业就职的机会,大胆地加入到国瑞升这个大家庭中,改变了技术上葛丙恒一个人孤军奋战的状况,学子们逐渐都成了主力,取得了一个又一个技术突破,引领公司走在各个细分领域的前列。

公司的高速发展,离不开葛丙恒的身先士卒,以客户为先。有一天上午,一家日本老客户来电,急需金刚石微粉,第二天如果收不到就会面临断货停产。葛丙恒查询了各家国际快递公司,都不能保证第二天一定能送达客户。于是,葛丙恒立刻购买了当天下午去日本的机票,当晚亲自交给了在机场等候的客户。

客户才是企业存在的理由。秉持着这样的理念,在产品上市之前,天津、上海等地多家客户就给了采购意向,多位光纤跳线领域的老前辈伸手相助,他们不仅自己购买国瑞升的产品,还积极宣传推荐给其他业内同仁,为国瑞升推广金刚石抛光膜产品起到了关键的作用。

近年来,一批国内国际知名的大公司成为国瑞升的大客户,对企业的发展和进步起到了很大的促进作用,他们的高标准和现场审核都成了国瑞升改进提高的契机。每一次通过大公司的供应商评审,葛丙恒都像小学生在大考中获得了好成绩,欣喜若狂。

风好正是扬帆时,不待扬鞭自奋蹄。在采访中,我问葛丙恒,创业十五年,有没有面临艰巨考验的时刻。葛丙恒想了想说,业务走上正轨以后,一切都还比较顺利,没有太大波折。2015年1月,国瑞升科技公司顺利挂牌新三板上市。结缘稻盛哲学

作为一名技术专家创业,葛丙恒在经营管理上曾经苦苦摸索,有过诸多彷徨和烦恼。为了把企业经营好,他参加过几个总裁班,学习各种管理理论方法,以及大企业成功的管理经验。常常是课堂上热血沸腾,回到公司却无从下手,原因是西方的经验理论有其文化背景,并不适合像国瑞升这样的初创小企业。

公司虽然小,却也一直在逐步壮大,员工越来越多。用什么凝聚员工的精气神?用什么让员工永远保有当初创业的激情?

2010年偶然参加的一次经营哲学研讨会使葛丙恒与稻盛哲学结下了不解之缘。稻盛先生的哲学思想在葛丙恒心里产生了强烈的共鸣,这分明就是他这么多年来一直苦苦追寻的经营之道啊。葛丙恒陆续学习了稻盛先生的《活法》《会计七原则》《阿米巴经营》等著作,并分享给公司的同事们。为了学到原汁原味的稻盛哲学,葛丙恒加入了盛和塾,读原文、写心得、看光盘、参加盛和塾的各种活动。公司掀起了稻盛热,大家纷纷分享读书体会,还总结出了公司的第一版《国瑞升价值观手册》,后来又升级为《国瑞升哲学手册》(参见副栏“国瑞升哲学手册”)。大家通过论读、体会、分享等方式,对价值观的深层含义有了更清晰的理解,并逐渐在行动上和工作中实践运用。葛丙恒欣喜地感受到企业文化在不断进化,也实实在在感受到同事们在不断进步和提升。

我问葛丙恒,有没有员工对学习稻盛和夫哲学表示不理解、不配合?全公司员工,从一线车间工人到高管都要学习吗?葛丙恒回答说,全员学习,某种意义上说,稻盛哲学并不是高高在上,而是像爷爷奶奶讲的人生道理一样,亲切易懂,对工作、对人生都有指导意义。尤其是一线员工,对稻盛哲学接受非常快。有员工甚至反馈说,学了稻盛哲学之后,想通了很多事,回到家里,婆媳关系都变好了,家庭也变得更加和谐了。而高学历、高管、高年龄的三高员工,接受稻盛哲学反而会慢一些,也许是因为他们的价值观比较稳固,但是一旦接受之后,执行起来也非常坚决。

举例来说,以前也有人对公司规定的不许给任何客户回扣的制度不太理解,甚至有个别销售人员辞职出去自己单干,专门以回扣为诱饵展开竞争。学习稻盛哲学之后,葛丙恒更加坚定了自己的信念,也得到了员工的理解和支持。大家一心想着如何给顾客创造价值、做好服务、感动客户,用自己的行动赢得顾客的信赖和尊重。虽然公司也许为自己的坚持丢掉了一些看重回扣的客户,但是赢得了更多客户的信任和支持,尤其是一些大客户,一旦认可了国瑞升的理念,就会成为忠实的客户、义务的宣传员。

2012年,葛丙恒开始在公司尝试阿米巴经营的机制,在没有人指导的情况下,完全靠自学成才,几乎是照本宣科,一步一步走下来。现在,阿米巴经营的精神已经深入骨髓,成了员工思考问题、解决问题的重要基准之一。2012年至2014年,公司保持30%以上的增速,即使在蓝宝石LED行业深度调整的2015年,也力保销售额持平,税后净利润率达15%。国瑞升哲学手册

2010年,国瑞升公司员工总结出了第一版《国瑞升价值观手册》。2016年6月,经过全员讨论,公司又发布了新修订的《国瑞升哲学手册》。薄薄的一本,八十多页,从第一部分“为了更幸福的人生”、第1章“具备正确的思维方式”、第1条“‘作为人,何谓正确’的判断基准”,到第三部分“为了社会因我们而美好”、第3章“感恩回报”、第45条“承担社会责任”,一共记录了45条全员认可的价值观。

活学活用阿米巴

稻盛和夫先生在谈到为什么实施阿米巴时,这样说道:“随着京瓷的快速发展、规模扩大,我从心底里渴望找到和我同甘共苦,并与我分担经营责任的共同经营者。为此,我把公司组织划分成一个一个小集体,称之为‘阿米巴’,在公司内部挑选阿米巴长,把阿米巴的经营委托给阿米巴长。用这种办法培养出许多具备经营者意识的领导人,也就是共同经营者。在阿米巴经营中,以各阿米巴长为中心制订目标计划,依靠全员的智慧和努力达成目标。这样做的话,现场的每一位员工都成了主角,都主动参与经营,‘全员参与的经营’就能实现。”葛丙恒实行阿米巴的初衷,和稻盛和夫一模一样,也许这是所有成长型企业在发展中具有的共性需求吧。

葛丙恒在国瑞升引入阿米巴之前,先花了两年时间学稻盛哲学,当然一开始由浅入深,从高管到全员。两年之后,在2012年底,开始照着稻盛和夫的书《阿米巴经营》,依葫芦画瓢,葛丙恒亲自操刀,和员工一起做Excel表,设置核算科目。然后,从小的班组进行阿米巴试点,怎么划分,怎么核算,一步一步摸着石头过河。在试点的过程中就会发现很多问题,首先得把数字算出来。一算还真遇到问题,收入怎么算,费用怎么算,算的过程中会遇到公司的各种规章制度,有些数字能不能公开,有些事情能不能划分清楚到底归属哪个部门?经营有没有透明化,数字要算准确的话有没有双重确认,有没有一一对应?在计算的过程中,一系列更深、更根本性的问题暴露了出来。如果不去计算这些数字,只是看书,还以为自己学会了呢。只有在核算的过程中,才发现原来有些地方做得不够,再去回过头来调整流程、岗位职责。(参见副栏“国瑞升的透明化经营”)

2012年简单地试运行阿米巴,一线员工原来不知道这些财务和经营数字,现在全部公开了,员工就觉得有参与感,公司对他们有一种信任,大家的精气神跟原来不一样,都觉得阿米巴还是有效的。

2013年扩大阿米巴试点,所有的生产和销售部门都划分了阿米巴,分别去做。一年做下来,从数字上看,费用在减少,收入在增加,感觉也挺好。

2014年,经过一年多的调整,公司上下感觉更有信心了,业务也有了很大的飞跃,收入增加40%多。当然这个不能说完全是阿米巴的功劳,也有产品和市场的功劳。

2015年、2016年接着做,越做对阿米巴的理解越深,但是还谈不上每个员工都有很深的理解,只能说一些骨干做得很不错,还要逐渐推进,建立阿米巴制度是长期的工作,不是一蹴而就的事。

实行阿米巴经营以后,国瑞升逐渐弱化并最终取消了每月都做的绩效考核,大家不再计较纠结提成奖金的多少,只为有意义的工作而努力奋斗。同事们能以善恶判断事情,不再以得失作为选择的标准。国瑞升的销售人员大都长期在外奔波,取消了固定的办公地点,实行移动式办公,全靠自我管理。员工的互相配合也形成了新的默契。举例来说,2015年年底,国瑞升解散了所有的地区阿米巴,重组为按产品划分的阿米巴小组,大家都积极配合,互相交接工作和客户,不仅不计较自己的客户给了别人,还不断把新客户介绍给相应的阿米巴小组。

车间里的一线工人也都在想方设法降低各种费用,在实行阿米巴之前,他们从来不知道自己用的原材料价值多少。财务数据公开之后,他们才知道,原材料竟然这么贵,都开始珍惜起来。他们一方面努力节约各种材料,另一方面在公司都没有注意过的辅料、辅材,甚至包装袋、包装盒上想办法,协助寻找第二供应商,降低采购价格。比如,一种频繁使用的塑料内包装,更换供应商后强度有所提高,每年费用还减少数万元。还有一种溶剂,由初期少量生产时一直沿用的分析纯,改为性能也能满足要求的工业纯,再加上产量的增加,每年节约近百万元费用。这样的例子比比皆是,大家努力节约每一分钱。看到员工这么投入地献计献策,公司特地制定了“‘好点子’提案制度”,每月对员工提出的改善建议进行即时奖励,年终再汇总评优。(参见副栏“‘好点子’提案”)

通过实行阿米巴经营,公司培养了一批具有经营者意识的领导骨干。有人从普通工人或销售员成长为阿米巴长,还有人从库管成长为运营中心经理,日本的专家过来交流之后都对他赞赏有加,员工切实地体会到自己的成长和成就,企业也不再为缺乏团队领导犯愁。

国瑞升还导入了全员微信打卡的制度,葛丙恒带头,大家每天分享自己的经验教训、学习体会、践行感悟、感恩善行等内容,互相加持砥砺,共同提高,在国瑞升这个大家庭里俨然形成了一个强大的能量场。能坚持打卡近两年,已经超出了很多同事的想象,大家对自己的进步由衷地喜悦。(参见副栏“员工微信打卡节选”)

公司的同事还创办了《在路上》内刊,各部门轮流编写制作,同事们所做所想跃然纸上,每月的经营数据栩栩如生,感动并激励着大家。同事们自己作词、自己演唱的《国瑞升之歌》十分优美,在公司内外传唱。“好点子”提案

国瑞升建立了“好点子”提案制度,鼓励员工全员参与,让每个员工都成为主角,感受到工作价值。2017年1月14日,公司在年会上给过去一年员工提出的“好点子”颁了奖。

以下是颁奖词节选:

自2016年3月公司正式实施“好点子”提案制度以来,截至目前,全公司共计94项提案,其中品质部26项、燕山工厂20项、吉羊工厂19项、技术工程部15项、综合管理11项、研发部2项、运营中心1项。在此向所有提案人、提案团队、改善人、改善团队表示衷心的感谢!

2016年度好点子改善专家奖项

铜奖:陈林(年度提案积分总计98分)、王世松(年度提案积分总计95分)

颁奖词:他们在自己平凡的岗位上默默摸索,用点滴的改善筑起业务发展的新丰碑!

银奖:史海涛(年度提案总积分为114分)

颁奖词:他的每一个提案都让大家为之震惊,涂布流痕处理装置、抛光片涂布消气泡装置、凹凸磨料涂布控宽装置等“好点子”提案,一批高质量、高水准的提案对产品质量和生产效率的提升、生产成本的降低起到了重大的改善作用。史海涛,这已不再是某个人的名字,而是国瑞升变革的新起点!

金奖:李浩刚(年度提案总积分为244分)

颁奖词:他号称是我们的点子哥,一双犀利的眼睛,一张不厌其烦的嘴巴,整日忙碌于工厂内外,为公司的安全生产立下了汗马功劳!生命诚可贵,平安价更高!

优秀提案

铜奖:张宝福

颁奖词:他的“裁条机纠偏改进提案”,增加了纠偏可移动量,可以实现组刀时多对几组刀,每次换裁样品时可不用再拆刀,大大地提高了裁切效率。

铜奖:研磨液车间

颁奖词:他们的“报废灌装机改造利用提案”对2台报废的半自动灌装机进行再次组装,同时自制易耗件,节约设备购置费4,000元左右。

银奖:研磨液车间

颁奖词:他们的“水性研磨液退货回收提案”,通过对上层液体进行回收处理再利用,使每次退货可减少2万元左右的损失。

金奖:史海涛

颁奖词:他的“凹凸磨料涂布控宽装置”提案,利用废旧材料,根据凹凸磨料基材宽度设计并制作了凹凸磨料生产宽度控制装置,彻底改变了以往宽度控制不佳、得率过低的状态。可使凹凸磨料生产宽度稳定控制在400毫米以上,使产品得率提升30%以上。这就是一名普通工人的成就!

改善先进团队奖

获奖团队涂覆车间植砂植绒班组

颁奖词:这是一个团结进取、不怕苦累、一步一个脚印、勤勤恳恳、用坚韧和毅力默默耕耘的团队,年度内3项改善项目,静电植砂烘干道改进、植绒设备落绒箱导电丝清洁工具制作、植绒设备落绒箱控制飞绒改善项,从提案到改善整个团队表现积极,参与度高,配合默契,他们是涂覆车间植砂植绒班组。实行阿米巴的陷阱和难点

最近一段时间,业界对阿米巴有些非议的声音,说很多企业一窝蜂地上阿米巴,以为有了阿米巴就能改善经营,结果很多阿米巴项目都失败了。还有人认为,稻盛哲学是虚的,做出好的产品才是实的。

葛丙恒认为,虚和实必须统一起来,知行要合一。稻盛哲学是做人做事的理念,最终要落实到行动上,把产品做好。阿米巴把稻盛哲学落实到数字上,能够激发人的主观能动性,发挥人的聪明才智,把稻盛哲学和阿米巴两者结合起来,正是虚和实的统一。葛丙恒也认识一些企业,花了几百万导入阿米巴,最后以失败告终。葛丙恒和一些做阿米巴失败的老板及员工沟通过失败原因。他认为,阿米巴是一种经营机制,需要一个有效的环境,如果公司里面没有这样一种有效的环境,“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”,没有合适的土壤,它是无法生长的,最终会导致失败。

而这种有效的环境,就是稻盛哲学。这种正向文化生根发芽,在公司里面落地,这是实行阿米巴最基础的环境。另外,公司的人事考评激励机制是否配套,如果你一方面让大家做阿米巴,另一方面又说你业绩做得好就给你奖励,做得不好就给你惩罚,这是和阿米巴互相矛盾的。而且,实行阿米巴,必然伴随着组织结构、岗位职责、流程的重组,实际上也是一种权力的重新分配,有些人会心生不满,这个时候怎么办?只能靠思想工作,靠稻盛哲学的落地。

国内许多公司着急上阿米巴,常常是因为他们的经营遇到了很大问题,产能过剩、经济进入新常态、互联网的冲击,等等,导致业务增长乏力,原有的计件提成奖励机制失效,公司缺乏团队精神、互相推诿。在这种情况下,急功近利地推行阿米巴,寄希望于马上带来增长,这种阿米巴项目肯定会失败。特别是有些企业,一把手内心深处根本没有接受稻盛哲学,不能以身作则,只是把阿米巴当成一种绩效考核的工具,幻想着靠数字就能驱动业绩,更是误解了阿米巴的本意。

在葛丙恒看来,想要阿米巴成功,首先企业必须找到经营的大义名分,为员工找到愿意为之努力奋斗的崇高愿景;其次,企业的战略定位必须适应市场需要和客户认知;再次,企业必须有尊道守法、互助利他、努力奋斗的企业文化,稻盛哲学必须在公司里生根发芽;建立透明化、一一对应、双重确认的会计原则;公司的薪酬体系、晋升制度、考评体系等人事考评制度必须做相应调整,落实稻盛和夫先生的成功方程式,工作结果=思维方式×热情×能力,对员工进行正面的引导,不能只看业绩。

我问葛丙恒,现在回头看国瑞升的阿米巴实践,如果回到最初重新开始,能避免犯哪些错误?葛丙恒回答说,现在看2012年导入阿米巴,感觉还是有点操之过急,稻盛哲学在公司里落地还不是那么深入,另外当时公司的奖励体系里还有提成制度,阻碍了阿米巴的功效。如果可以重头再来一遍,他一定会把稻盛哲学的基础再打扎实一些,把人事考评体系调整好,然后再引入阿米巴,现在的效果一定会更好。员工微信打卡节选

国瑞升的员工每天在微信群里打卡,分享每日所思所得。以下是两条范例:

姓名:慈春燕

企业:国瑞升831735精密研磨抛光材料专家

【第80期乐观一组】

【日精进打卡第492天】【知·学习】

学习传习录

天地气机,元无一息之停。然有个主宰,故不先不后,不急不缓,虽千变万化而主宰常定。

【行·实践·感悟】

修订持股计划相应内容,保证与内外各项制度的协调与对应;修订工商备案相应文件;提交券商11月资金情况说明;晚上听大家分享挑战高目标,发言非常精彩。设定自己的高目标并付出不亚于任何人的努力,这时候你就会全身心地投入到工作中,不被外界的纷扰打乱前行的脚步,专心做事儿,每天都能自主地去改进自己的工作,这些点点滴滴的细微改善汇集起来,就会有巨大的进步。【今日感谢】

感谢券商老师帮忙找资料并沟通相关工作。

感谢小雪帮忙换扫描仪电脑。

感谢ofo小黄车助我准时到单位并且免费。

【今日反省】

积善1件,共503件;2016年发愿:心平语善。

【打卡始于20150724,持续于20161212】

姓名:王建英

企业:国瑞升831735

【日精进打卡第349天】

【知~学习】

创造性地工作

【行~实践】

组织进行好点子年终评议,每一位提案人、每一个提案团队和改善团队表现都很精彩,用心钻研是解决所有问题的灵丹妙药,相信只要用心了,没有我们做不好的事。通过好点子,几位表现突出的员工被更多人所熟知,刹那间“史海涛”这个名字让大家不再陌生,甚至记忆犹新,这就是用心的力量!相信来年会有更多的史海涛、李浩刚、张宝福等不断涌现!

【修身~积善自省】

感谢晓芳的辛苦付出,在此次研磨液归属调整中起着至关重要的协调作用,辛苦了!感谢李老师及相关人员的大力支持和配合,有大家并肩作战,再多问题也不怕!

【打卡始于20150120,持续于20170103】为员工创造幸福

稻盛和夫先生创立京瓷之初,为公司定下了“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献”的经营理念,极大地激发了员工的热情,调动了员工的积极性,振奋了员工的士气,这也是国瑞升的经营理念。

国瑞升创立之后,在很多领域填补了国内空白,给好几个行业都带来了洗牌的效果。有些产品,在国瑞升进来之前,只有国外品牌,要价很高,国瑞升进入之后,个别产品的价格甚至降到了原来的1%。葛丙恒自豪地说:“即使需求者不买我们的产品,我也做了一件让客户满意的实事,降低了国外同类产品的价格,让客户受益。”再比如补牙用的树脂材料,目前国内市场大多数都依赖进口,价格一直下不来。国瑞升已经在这个领域做了近十年的研发,如果临床成功,也会大大减轻国内患者的负担。

在提升员工幸福感上,葛丙恒做了很多具体实事。从创业一开始就给所有员工上齐所有社保,在业务最困难的时候也从未有过裁员的打算。再比如,他注意到不少员工请假,是因为家里父母生病,于是他决定为所有员工的父母每年报销一次体检费。不是发钱(怕老年人舍不得拿这个钱去体检),而是必须拿着体检发票来报销,强制员工一定带着父母去体检。工厂里年轻人多,很多人早上不吃饭就去干活,工厂附近也不一定能找到营养安全的早餐店,于是葛丙恒在工厂里建了食堂,免费提供一日三餐。公司和工厂的地点比较偏远,葛丙恒发现有些年轻的北漂员工租住在城乡接合部条件很差的民房里,冬天连暖气都没有,立刻指示公司出面为员工租借正规的宿舍,免费提供给有需要的员工。国瑞升并不是一个很大的公司,薪资水平没有那么高,但的确一直在争取成为一个温暖的大家庭。

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纯技术背景创业的葛丙恒,靠着自己的悟性和不断学习,已经成为一名优秀的企业家和管理者,为员工创造了就业和成长的机会,为国家和社会创造了财富,改变了行业的竞争格局,并且成功带领企业在新三板挂牌上市。在他的成长过程中,稻盛哲学起到了很大的作用。葛丙恒说:“自从稻盛哲学进了我的心里,就像乌云散去而见到了太阳,清楚地看到前进的方向,心中无比坚定。同时,公司内部都在一个频道上共事沟通,效率大大提高,凝聚力加强,少去许多矛盾和烦恼。不管是天晴还是下雨,每天都是为了大家的幸福而奋斗着,自己干劲十足,而且非常快乐!”希望他的成长经历,能对奋斗中的中国企业家群体有所启发。

作者简介:柯恩,本刊副主编。

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