波士顿马拉松救援工作带给身处颠覆时代的我们一个很重要的启示：无论现在还是未来，杰出的领导者都是那些敢于奔向混乱和不确定场景的人。他们接受未知，凭借勇气、速度和信念采取行动。他们将是各行各业的翘楚。
我们提出以下五条经验，帮助企业在颠覆时代取得成功：
1.我们都面临亚马逊这样的企业的竞争企业必须愿意而且能够提供实时反应和超个性化的服务。
2.我们不需要拥有一切资源在这个必须快速抓住机会的世界里，轻松调转方向至关重要，速度就是一切，拥有庞杂的资产会降低企业灵活性。当今世界上最富有的公司也会与第三方合作。
3.我们没有秘密数字文化已经席卷地球上的每一个人。现在最困难的事情不是如何获取信息，而是如何对其保密，以增加竞争优势。
4.我们必须避免回音壁效应没有什么比坐井观天、傲慢自大更会阻碍我们去学习、适应和改变。企业应当不断与外界交流自己的想法和观点，接受外界的检查与考验。
5.我们都在被网络跟踪但这不是没有好处——跟踪技术可以让我们关注我们业务中的关键活动，而且凭借自动化的便利，完成这些工作变得容易许多。