软件企业的转型升级现状
国内外传统软件企业积极布局云计算、大数据等新兴领域，IBM重新调整发展战略，剥离X86服务器业务，将业务重心从硬件转移到高利润的云计算和大数据等高端服务，用友、金蝶等国内企业也加速云转型并通过本土化的跨界结盟寻求差异化竞争优势。系统集成商东华软件通过加大金融云、医疗云和智慧城市云等云计算项目投资，加快向互联网服务转型。2016年，软件企业互联网化的趋势将进一步加深，传统软件企业在经营压力加大、市场竞争加剧的背景下将加快互联网服务转型步伐。
产品“四化”发展趋势明显
软件产品逐渐向服务化、智能化、生态化和开源化发展，通过云计算、虚拟机等技术实现软件企业的产品思维转型，从过去的软硬件思维转变为以提供服务为主，无论是企业级还是消费级用户都将拥有“池化”的软硬件资源，租用“自助型”服务，具有高度的灵活弹性，并基于自身用量“按需分配、按需结算”。其中云计算是软件服务化的一种主流模式，它可以按照用户需要动态地提供计算资源、存储资源、软件应用等资源，具有可动态伸缩、使用成本低、可管理性好、节约能耗、安全便捷等优点（参见表1）。
智能化是软件技术发展的永恒主题,它可以赋予信息系统自适应能力，大幅提高资源配置效率。其感知范围也逐步由温度、水、气、物体等物理形态向意识思维领域拓展，软件将能够从复杂多样的海量数据中自动高效地提取所需知识，软件开发语言也将变得更加高级化，开发工具更加集成化。
软件产业链中包括基础软件、应用软件、信息安全软件等上下游的不同类型企业，这些企业近年来均不同程度地开始延伸产业链、拓展产品类别，打造拥有自身“DNA”的软件生态系统。以北京东方通科技股份有限公司为例，它利用融资平台及多样化募资手段，2015年通过并购投入10亿多元，在基础软件领域实现转型升级，从传统中间件扩展到服务器虚拟化、移动中间件、创新应用、移动应用等领域。已经从中间件公司转型为创新应用与软件基础设施综合型服务厂商。近年来操作系统、数据库、中间件和应用软件相互渗透，正在向一体化软件平台的新体系演变。同时伴随应用软件的市场需求空间不断扩大，软件也在加快向金融、零售、交通、医疗、教育等各个传统细分领域渗透，衍生出很多新业态。
软件产业竞争激烈，很多软件企业在战略规划上都在经历B2B到B2B2C的转型，原有的并购手段，无论在填补市场还是向新商业模式转型上，从时间角度看依然是一种快捷的手段，能够快速达成目标。从技术角度来看，据Gartner预测，2016年至少95%的主流IT企业和组织将会直接或间接地在其关键任务方案中使用开源软件，软件企业也不例外。开源软件具有开放、共享、自由等特性，众多优秀、成熟开源项目的存在可以使企业用最少的人力、物力很快构建出一个高性能产品或系统，基于开源特性的企业也可获得对应产品或系统的爆发式增长，Hadoop、OpenStank、Cloudstack等开源社区，也会伴随技术创新而快速发展，成为软件产业应用基础和标准配置的来源（参见表2）。
新型服务型人才逐渐成为刚需
随着云计算、大数据等服务应用的推广，国内外软件企业在向“平台化”、“服务化”发展，传统软件产品在功能和灵活度上已越来越不能满足客户不断增长的个性化和多样化的需求，因此原有的技术销售人员也需要在业务运营及思维上转型，从原来的“软硬件授权买卖”模式向服务供应商转变，从用户“销售”短期向“服务”长期关系转变。客户需求的变化给软件和信息服务业带来新的要求—技术主导和业务服务深度融合，客户需求已从比较单一变得更复杂和更具有个性化，要求软件产品及服务应该是可配置的，可根据用户需求进行一些自定义，软件从业人员需从“被动”到“主动”引领用户需求，把客户不同的业务需求汇聚起来，通过软件产品表达出来。未来兼具技术和平台服务意识的人才将伴随企业转型成为主导。
商业合作模式呈现多样化，国际交流频繁
基础软件等技术门槛较高，很多国内软件厂商自主研发能力相对较弱，为实现产品的转型升级，南大通用等企业积极探索发展模式，通过和IBM合作开发并销售本地创新的解决方案。在本次合作中，IBM将通过提供本地化解决方案使IBMInformix数据库技术扩展到中国市场，满足中国企业快速发展需求。南大通用将构建基于IBMInformix数据库的自有数据库版本，这些产品会以单独产品解决方案的形式提供给中国用户。另外，外资企业也积极主动开展同国内软件企业的合作，在帮助国内企业实现技术产品转型升级的同时，一方面可绕过国内政策在某些市场对相关资质的束缚限制；另一方面通过资源整合、优势互补，迅速拓展市场构建产业生态圈，达到共赢的目的。新形势下，合作模式已从原来传统的“外包”形式，“以技术换市场”的单一战略发展到如今股权技术投资、“借船”运营等多种形式，整个软件产业在重组构建生态链的同时，正在呈现多元化的发展合作模式。
转型升级其路犹艰
同传统互联网企业的同质化竞争问题。以用友为例，作为国内以软件起家的大型企业，近年来一直力推企业互联网业务，核心业务分为软件、云服务、金融服务三部分，而在大多数互联网公司还在发力消费互联网时，互联网巨头阿里巴巴和腾讯等也已将重点转向了企业级市场。起家于消费互联网的腾讯与阿里巴巴和起家于软件市场的用友网络未来将陆续开始在社交与协同等领域展开竞争，而金融服务近年来随着国家监管政策的出台，对P2P业务的规范，未来金融产品的种类和体量都将受到影响，而在金融小贷上用友也将遇到众多中小互联网企业的“红海”压力。
资金问题。软件企业多数是轻资产高科技类企业，人才技术密集，没有明确的抵押物和担保物，传统上依靠固定资产抵押贷款、预防风险的模式已经失效。虽然有专利抵押等灵活方式，但依然无法从根本上解决资金问题，这对处于转型升级中的软件企业来说至关重要，因为充足的资金是开展互联网新业务和提升用户转化率的前提。
软件开发人员的紧缺。过去的ERP时代，软件厂商能吸引聚集大量人才，近几年软件厂商的人才吸引力在逐年下降,人员短缺问题依然严峻，软件开发人员和工程师成群地涌向大型互联网公司。企业在薪资水平上拼不过阿里、百度、腾讯和360这些互联网公司，引进人才机制上又不够灵活，导致其在人才争夺战明显处于下风，尤其是对于原本项目主导的软件企业，项目利润的下降，导致对人力成本的削减，因为薪酬不满会引发大量人力流失，从而形成恶性循环。
管理模式转变艰难。云计算、移动互联网、SNS等新业态新模式快速落地和普及，给以买卖版权和提供产品升级、运维等服务为主要商业模式的传统软件企业带来前所未有的压力和挑战，迫使其颠覆传统的商业模式，加快互联网服务转型。但是在转型过程中，很多原本以项目为导向、销售作为主力部门的企业需要接受扁平化的高效管理模式，从原来以产品经营为主，变成实际服务经营。软件企业要保证24小时不间断的服务运营，以及面对多样化的用户需求，技术作为实现手段会逐渐成为主导，甚至需要业务跟着技术展开。另外互联网“去中心化”的用户思维不仅体现在产品上，在管理上也需要企业结合平台服务，体现出产品迭代升级快的特点，最大化地提升效率，划小经营单元，提高各个组织对外部、内部客户的响应速度。这些转变对于传统软件企业来说是一个艰难的过程。
转型升级需要“多条腿”走路
重视新型人才培养，加大研发产出力度
结合企业需求，培养技术服务新型人才，增强市场化机制，提升企业人才吸引力，对优秀海外人才实施更具开放性的引进政策，提升核心竞争力，助力企业创新发展。在技术产品研发上，注重市场引导，以需求为导向，增加成果转化率。
整合资源、转变商业运营模式。
软件企业应在做好产业链上下游产品布局的同时，通过平台整合多方资源，推动平台对接、园区对接、区域对接等，在“中国制造2025”、“两化融合”背景下，加强应用软件、操作系统等产品协同性，通过政策更好地输入、输出软件技术产品。例如可将成熟的办公软件、安全软件同装备捆绑，在京津冀或“一带一路”规划中做整体输出。积极应用开源社区、工业互联网社区等。同时转变传统运营模式，研、营、销、服均要重构，采用O2O的方式与客户真正互动起来，如红帽通过订阅式的商业模式实现企业盈利，就是一个成功的商业模式创新案例。
有效利用开源手段，打造平台生态圈
开源软件的应用领域将持续扩大，如大多数的互联网企业均基于开源Linux来构建其自身的技术体系，基于开源软件的商业价值得以很大提升。未来以开放的平台与架构，聚集大量开发者，充分应用开源技术，通过跨界结盟打造国内领先的企业级平台生态圈，以生态圈的模式围绕客户提供服务。具体包括开发平台、应用平台、企业互联网运营平台、互联网平台服务、轻量级平台、集成平台、运行平台、移动平台、社交平台、商业分析平台、数据平台、云管理平台等多个系列平台产品，企业可根据信息化需求进行选择，构建企业自身互联网平台与服务。
化整为零，转变传统管理模式
过去一般采用金字塔式的垂直管理方式，现在为适应互联网的“快”采取扁平化、可量化的管理模式，并且可借鉴外资“工作组”的形式，将技术服务团队化整为零，多个工作组同时针对多个项目，一方面提高了技术服务人员的工作效率，同时也加快了进程节省项目成本。
总之，软件企业向互联网企业转型是大势所趋，软件企业要积极地从管理模式转型，向互联网行业学习，同时也要保持自身的独特竞争力。中国的软件企业还有很大的空间。现在，软件企业都在大力投入新方向，但是前期都面临一系列投资亏损，这需要坚定信心进一步探索。