用户:人人参与的知识付费
现阶段,知识付费的用户主要以职场人士和学生为主,他们大多处在人生起步阶段,对个人成长、职业发展、未来生活有诸多迷茫和渴望,迫切希望获得点拨和启发,因而愿意为提升自我而付费,为自己认可的价值而买单。在未来,知识付费不只是少数人参与的小众行为,而会是人人参与的大众活动,因为每一个人都有自己认可的内容。
平台:知识付费成为标配
笔者认为,知识付费服务将成为大部分头部平台的标配,包括淘宝、京东等电商平台,甚至直播平台等。理由有三:首先,在内容战略得到各大平台重视的大背景下,付费内容作为头部内容,也会成为各家追逐的重点;其次,知识付费能够有效提升用户付费意识,从而推动其它业务方面的付费尝试;再者,知识付费能够积累大量用户拿钱投票的数据,这些数据对企业更深入地理解用户,建立更高的商业壁垒大有裨益。
生产:流水线上的工业化
目前知识付费的生产主体以个人为主,他们大多通过其他方式成为了某一领域的公众人物和意见领袖,积累了大量粉丝,因而其甫一出场便受到巨大关注,迅速获得用户,完成变现。但是我们认为单兵作战模式是知识付费发展早期的情况,未来,知识付费的生产环节会迅速转向团队生产模式,尤其是头部的知识付费内容。
内容:深入各个垂直领域
随着更多生产者和消费者的出现,大部分垂直领域的知识付费内容都将涌现,无论这个领域有多小,只要有需求,且生产者通过满足需求能够获益,那么这个领域的知识付费内容就会出现。而在未来,知识付费不只供给于C端用户,也将拓展B端用户。
形式:视频是新增长点
笔者判断,未来视频形式的知识付费内容将是新的增长点。首先,视频尤其是短视频消费已经成为大众普遍接受的形式,用户使用行为不存在门槛;其次,有许多内容只有通过视频才能更清晰地表达;再者,对头部的知识付费生产者,通过视频形式增强其在市场中的竞争力也是必然选择。
技术:不可预知的变量
未来,技术仍然是不可预知的变量,我们很难判断人工智能会给知识付费带来哪些改变,但我们可以确定,改变一定会发生。
价值:缓解社会压力的一种思路
知识付费为缓解人们的时间焦虑、身份认知和阶层隐忧提供了一个出口,也为缓解整个社会压力提供了一种思路,正向力量在人类发展的过程中永远不会消失,从这个角度看,知识付费如果能不忘初心,那就不会昙花一现,而将是基业长青。很显然,目前的知识分享平台更多地在做消遣学习的知识传播。但是如何操作、如何强化成为自己个人的能力,缺乏实操和系统化的强化学习。这样很难形成规模化和持续的价值。这对于以服务类型出售的商品来说是很致命的。这就是商业变现的路径,一是广告,二是课程和体系。课程和体系需要运营平台沉下心来,少炒作,多分析多梳理。