江瀚中国银联高级政策研究员为何要从线上到线下？早在2015年、2016年，业界还在讨论电商时代，是否实体商业要集体覆没的话题，谁也不会想到不到两年的时间，线下零售似乎已经成为全中国最重要的领域，各个互联网电商巨头都在疯狂进军线下零售领域，全方位进行布局，很多人都在问如此为何是要从线上到线下？
其实，当我们仔细分析互联网电商的发展历程就会发现，流量是互联网电商成功的关键，从1999年阿里巴巴集团创立至今的将近20年的时间里，中国电子商务产业实现了长足的发展，随着电子商务的不断成熟，互联网流量却开始呈现出一个衰减的趋势，从而引发了新的一轮从线上到线下：
一是电商平台寻找新的流量入口。由于中国网民的数量已经逐渐趋于稳定，互联网流量生态系统已经形成，人口红利没有办法再成为支撑互联网电商长期发展的动力，以天猫、京东为代表的电商巨头们都在疯狂地争夺流量的入口，突然发现在智能手机的影响下，线上与线下几乎已经不再存在边界，而就在自己没有关注的线下，却是一个流量的蓝海，阿里巴巴旗下的口碑网曾经直接表示根据他们的测算，线下的流量会是线上的20倍，在这样的高流量驱动下，各家电商平台纷纷蠢蠢欲动。
二是线上卖家需要生存空间。众所周知，中国最大的线上电商流量入口就是淘宝，但是淘宝集中了太多的卖家，在淘宝万亿元的销售额中，按照保守估计的700万卖家计算，平均每个卖家也就只能得到14万的销售额。在苦寻线上位置的时候，很多卖元家也想到了线下的黄金位置，这就是线上卖家的新生存空间。
新零售虽好，难点到底在哪？在互联网巨头纷纷布局新零售的时候，很多人却也发现了，新零售不是那么容易能够解决的，因为线下商业和互联网电商是两个完全不同的领域，想要实现融合发展，难度巨大：
一是互联网科技的落地问题。无论是阿里还是京东都是互联网科技的巨头，阿里的互联网电商运营能力和京东的智慧物流体系都是其巨大的业务优势，但是这些以人脸识别、人工智能、物联网、大数据为代表的体系如何能够真正嵌入到传统零售当中去，互联网科技如何能够真正落地，这其实都在考验着互联网巨头。
二是线下市场整合难度巨大。由于互联网几乎是一个没有边界的海洋，所以想要在线上整合产业，其实并不困难，然而一旦进入线下之后，各家互联网巨头就会发现，每个地方都有每个地方的产业，想要整合零售产业成为一个整体，难度之大远不是之前互联网巨头所想象的。
三是高昂的成本如何分摊。互联网电商最大的优点就是成本低廉，互联网的推广和边际成本几乎为零，但是线下需要大量的运营，需要对POS、MIS等一整套收银体系的改造，需要对整个网点进行物联网化的部署，需要雇佣大量的人员进行日常的操作，需要支出巨大的成本，如何分摊这些成本都是难题。
新零售虽然是流量的蓝海，但是这个蓝海该怎么用？其实都在考验着电商们。