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如何安抚一个发怒的人

时间:2024-10-23 10:43:57

指望每个人都懂礼貌有教养,显然不太现实能不动辄愤怒,已属不易

文张静编辑王波

陈冠希又发飙了,这次枪口对准的是林志玲。近日他在微博上骂骂咧咧:“这个**如此丑陋,闻起来像屎一样。”有消息说,陈冠希认为林排斥自己女友上某档综艺节目,愤然出头。

表示不明就里的志玲姐姐有些委屈,不过公开回复依旧得体:“如果陈先生有什么需要我帮忙的地方,直接告诉我,没必要透过媒体和社会大众来做这件事。我的人生信条是与人结善而不交恶缘。”本该发怒的志玲姐姐没有跳脚,“笑看风云淡,坐看云起时。”

愤怒是一种古老的情绪,从进化的角度来说,对物种的存活意义重大,可以促使动物对外在的威胁及时做出反应。不只灵长类,狮子和猎狗也会竖起后背的毛,大声咆哮:“你瞅啥!”

动画电影《头脑特工队》里,愤怒和另外4种基本情绪—快乐、悲伤、恐惧和厌恶共同管理着小女孩莱利的生活,每当莱利不如意或是被冒犯,大脑里掌控愤怒情绪的“怒怒”就要喷火。也正是愤怒使道德感中最基本的元素—公正得以确立。

愤怒的表情和姿态全世界差不多,莎士比亚曾在《亨利五世》里描写一个大怒的人:“他的肌肉变得刚强,血液奔涌,从而使双眼带有可怖的形相;牙关咬紧,鼻孔扩张,呼吸激烈,像拉满的弓一样,鼓足了全部气力。”

陈冠希恶狠狠咒骂的样子,也许跟新几内亚岛上的土著人别无二致,没准还握紧了拳头,“砰砰”地敲桌子。这是肾上腺素的作用,说服一个体内血槽奔流的人很有难度,根本是找到他生气发火的缘由,这个时候就需要“有话直说”。比如陈冠希一再要林志玲坦白,但没说清是哪件事,所以志玲姐姐起初一脸茫然:“很期望能知道到底是怎么回事。你们来问我,我也没有答案啊……”

在不明原委的情况下,人们通常采取以下策略:

哭泣

人类是唯一会流泪的灵长目动物,少量的泪水能清洗、保护眼睛,“泪流满面”则主要用于鼓励人与人之间的亲密沟通。“哗啦”一下被拉了一身,年轻的父母能没点儿怨气?婴儿的生存策略是哇哇大哭,以激发怜悯,引起共情。

值得一提的是,哭泣作为弱者的武器,有一定危险。它营造了一种冲突性的情境,弱者流露出来的无力感会唤起烦躁、愧疚等情绪,对方可能被进一步激怒,暴力相向:“哭什么哭!啪!”

微笑

微笑也是人类进化出的一种适应性状,如果不是故意迷惑对手,一个正在微笑的人是不会同时拿起武器杀生的。类似的,老话说“伸手不打笑脸人”,爱笑的人运气不会太差。

当然如果老师生气了,学生面带神秘的微笑未必是件好事:“你笑啥?老师这么可笑吗?啪!”

服从

电视剧《请回答1988》里,正焕母亲脾气暴躁,发起火来,丈夫和儿子们一贯的做法是乖乖认错或者低眉顺从。敌人从哪里进攻,我们就从哪里灭亡,一家人也算和和睦睦。这种服从多少有让着你、哄着你的意味,扮演顺从是因为足够爱。真正强大的敌人不会警告,而是直接进攻,书上形容:喜怒不形于色。

回避

回避是应对愤怒的最劣选择,尤其空间上的回避,一扇薄门并不能确保安全,还记得那段说唱吗?“傅文佩!快开门!别躲在里面不出声,我知道你在家!”

利用愤怒

战场和运动场上,一些人把激怒对手当做策略。五丈原之战,诸葛亮送了件女装给司马懿(可惜后者没中招);马特拉齐在世界杯决赛上侮辱齐达内姐姐,逼得齐达内用头顶他被罚下;宫本武藏和佐佐木小次郎剑术决斗,武藏故意迟到,随后一剑斩杀对方。

不过确实有些人因为性格或疾病的缘故,难以控制愤怒,甚至有暴力倾向,比如《不要和陌生人说话》里冯远征扮演的家暴男安嘉和。对于这类“危险分子”,出于安全考虑,建议报警、强制送医或者尽量远离。

至于志玲姐姐指望的“每个人都应该懂礼貌有教养”,真的不现实。
   

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